Der er nogle anmodninger i livet, der er svære at afvise. For eksempel, når en gammel ven uventet er i byen og har brug for et sted at bo, føler du dig tvunget til at sige "ja" uanset hvor travlt du måske er, fordi du virkelig ikke kan tænke på en acceptabel måde at sige "nej". ”
På samme måde føler mange mennesker sig forpligtet til at sige ”ja”, når de bliver bedt om at anbefale eller skrive et anbefalingsbrev til en kollega. Men hvad nu hvis den person, der anmoder om din påtegning, er en, du ikke kender så godt? Hvad hvis hans eller hendes præstation var så imponerende, at du ville være hårdt presset for at komme med en enkelt positiv egenskab? Eller værst af alt, hvad hvis du ikke kunne - med en god samvittighed alligevel - anbefale denne person til ethvert job?
For eksempel fortalte en kvinde for nylig mig om en praktikant, som hun havde opsyn i i seks måneder. Han uddannede sig fra en top-advokatskole og blev klappet for sine skrivefærdigheder, men han manglede fuldstændig professionalisme. Han klædte sig uhensigtsmæssigt, forbandet i nærværelse af ledere og var uvillig til at udføre arbejde, som han så som "under ham." Virksomheden talte formelt til ham om hans opførsel ved flere lejligheder, men intet ændrede sig.
Da han senere bad hende om at anbefale ham et job hos et politisk konsulentfirma, var hun enig. ”Hvorfor ville du gøre det?” Spurgte jeg hende. Hun svarede fårigt: ”Jeg ville ikke brænde en bro med ham.”
Desværre brænder hendes uærlige anbefaling sandsynligvis en bro med det firma, der modtager Mr. Underperformer. Så her er spørgsmålet: Er det virkelig værd at risikere at knytte dig selv (og din virksomhed) til en, du ikke tror på - sætte dit eget omdømme og brand på linjen?
I de fleste tilfælde er det ikke. Selvfølgelig er det lettere at sige ”nej” end gjort, så her er tre tilgange til at afvise en uvelkommen anmodning.
1. Kontroller din medarbejderhåndbog
Her er det bedst mulige scenario: Mange virksomheder har politikker, der forbyder medarbejdere at skrive anbefalingsbrev. Dette betyder, at det er på tide, at du støver den medarbejderhåndbog og kigger dig - hvis du er heldig, er alt hvad du har brug for at sige til din anmodning, "Desværre forbyder vores virksomhedspolitik alle medarbejdere i at skrive nogen anbefalingsbrev, men Jeg har tilladelse til at bekræfte din titel og ansættelsesdato hos din potentielle arbejdsgiver. ”
2. Har en personlig politik
Selv hvis din virksomhed ikke udsteder retningslinjer for anbefalingsbreve, har du al ret til at oprette din egen politik. Reglen her er at holde det enkelt, kortfattet og uden plads til argumentation. Hvis en underpresterende kollega - eller en hvilken som helst kollega, virkelig - henvender dig til en henstilling, er det rimeligt at sige noget i retning af, ”Jeg er ked af det, jeg skriver ikke anbefalinger på grund af det ansvar, der følger med dem. Jeg håber, du forstår. ”Uberørbar.
3. Hjælp mig med at hjælpe dig
Hvis en kollega henvender sig til dig, og du ikke føler, at du kender personen godt, er det rimeligt at sige, at du ikke er fortrolig nok med hans eller hendes arbejde. Sådan kunne det lyde: ”Jeg ville ønske, at jeg kunne hjælpe, men jeg tror ikke, vi arbejdede tæt nok sammen til, at jeg kunne skrive den glødende anbefaling, som du fortjener.” Selvom dette gør det til en vanskelig samtale, demonstrerer det også, at du have den anden persons bedste interesse i hjertet.
Denne slags svar kan også gælde i en situation, hvor en gammel kollega henvender sig til dig. I stedet for at sige, at du ikke arbejdede tæt nok sammen, kan du dele, at det er for længe siden, at du arbejdede sammen, for at du effektivt kunne tale om hans eller hendes arbejde. Og for en underpresterende? Prøv en enkel ”Jeg ville ønske, at jeg kunne hjælpe, men jeg tror ikke, jeg er den bedste person til at tale med dine evner til denne rolle. Held og lykke."
Når du accepterer at være vært for din ven i sidste øjeblik, er det i værste tilfælde, at du ender træt midt på arbejdsdagen. At skrive et ufortjent anbefalingsbrev er imidlertid ikke lige uden konsekvens. Når Mr. Underperformer ryster ud i sit næste job, ofrede du ikke bare en time eller to af din dyrebare tid - du ofrede dit ry. Tænk nøje over, før du siger "ja" til den næste person, der beder dig om en anbefaling.
Når det er sagt, skal du også huske, at dagens dårligt fungerende praktikant kan være morgendagens chef. Så som du ville gøre i enhver anden professionel situation, fortsæt med takt og god dømmekraft.
