Tror nogensinde, at en klient siger en ting (“Javisst, jeg synes, det er en god ide, men jeg bliver nødt til at køre den af teamet …”) men tænker en anden? Tip: De gør det hele tiden. Men ved at forstå et par enkle ansigtstegn, vil du være i stand til at matche folks ord til deres handlinger og "se" hvem der fortæller sandheden hver gang.
Se denne visuelle guide til, hvad din klient virkelig siger.
Infographic høflighed af Visuelt
Hjemmebiograf-systemer med trådløse højttalere kan være attraktive som en måde at slippe af med onde ledninger, men de er måske ikke så trådløse som du tror.
Din manager fortæller muligvis ikke, hvad du har brug for for at blive leder - men det gør vi.
På kontoret er nogle gange ærlighed ikke den bedste politik - især når det drejer sig om berørte emner som en konkurrents åbning. Her er en liste over spørgsmål, som du bestemt ikke ønsker at besvare med (hele) sandheden sammen med måder at undgå dem let.
