Vi har alle spillet spil med ansvarlighedstag på kontoret før. Som den gang bad din manager dit team om at tage sig af et presserende emne, og alle antog, at en anden ville gøre det. Og så, når det forfalder, kigger du alle rundt i rummet som "Åh, vi troede bare, Keith eller Jane eller nogen ville håndtere det."
Så hvis skyld er det, når dette sker (udover Keith)? Det er alles skyld, og alligevel ingen - det er problemet.
En mangel på ansvarlighed bremser ikke kun produktiviteten på kontoret, men det kan også føre til følelser af harme på dit team. Og på et personligt, mere egoistisk niveau, kan det være rodet med din jobydelse og hvordan du kommer over på dine kolleger. Vil du være den person, der bidrager til problemer, eller den person, der løser dem?
Heldigvis er der en simpel strategi for at komme over dette kontobeskyttelseshumle: "WWDWBW?"
Mark Toro, administrerende partner og formand for North American Properties, forklarede for nylig, at dette forkortelse gjorde ansvarlighed til en kritisk del af hans virksomheds kultur. Hver gang han er på et møde eller et møde, og nogen kaster en dagsordenpost derude, er hans første spørgsmål: "Hvem gør hvad ved hvornår?"
Ved at lægge disse seks ord på bordet tvinger Toro folk til at svare med specifikke svar. For eksempel er det let at sige, ”Vi får et udkast til det memo snart gjort.” Men det er bedre for en manager at svare med: “Jane vil sende dig alle et udkast til notatet inden torsdag kl. Nogen er nu ansvarlige for, hvad der sker.
Hvad hvis du ikke er manager, men du er Jane? Det andet gode ved at anvende WWDWBW-strategien er, at du ikke behøver at være en vejleder for at få den til at fungere. Selv hvis du er den laveste person på kontorpotemstangen, kan du tage ansvar ved at svare "WWDWBW?", Når det kommer op. (Tip: Svaret i dette tilfælde indebærer, at du påtager dig arbejdet.)
Jeg går sammen med Toros bedste linje: ”Der er kun to typer mennesker i verden. Mennesker, der gør, hvad de siger, de skal gøre, når de siger, de skal gøre det, og folk, der ikke gør, hvad de siger, de skal gøre, når de siger, de skal gøre det. ”
Spørgsmålet er nu: Hvilken type person er du?
