Som 25-årig tog Crystal Fletcher et job hos Harrahs Laughlin Hotel & Casino, mest fordi det virkede som sjovt. Hun var ikke glad for at arbejde med et lokalt rejsebureau, og en ven, der arbejdede hos Harrah, kunne godt lide det og foreslog, at det ville give Crystal "noget at gøre."
Jobbet gav faktisk Crystal masser at gøre - i 18 år og tæller nu. Hendes position på niveauet førte til en karriere, der har fulgt en række forskellige roller - senest som vicepræsident for IT og Executive Associate til CIO.
Den slags stigning sker ikke ved et uheld. Her er, hvordan Crystal fandt sin vej.
Tag mulighederne
Crystal's første job med Harrahs var i Laughlin Hotel og Casinos loyalitetscenter. Efter halvandet år blev hun tilbudt muligheden for at gå til virksomhedens forretningssted og hjælpe med at ommarkere deres belønningsprogram. Det skulle være et års forlovelse, men den ene ting førte til den anden, og hun forlod aldrig.
”Jeg var som, ” Sikker på, jeg vil tage et sprang af tro, ”siger Crystal. "Jeg kunne stadig være på Laughlin eller et andet sted. Hvis jeg ikke havde valgt at tage disse beslutninger, ville det have været en anden historie."
En vilje til at tage nye muligheder, da de kom hendes vej, var nøglen til Crystal's opadgående bevægelse i virksomheden. Den største udfordring ved at tage dem, siger hun, var at have tillid til sig selv. Det var især tilfældet, når vi flyttede fra marketing til en helt anden afdeling: IT
"Der var ingen jobbeskrivelse, og der var ikke meget detaljer omkring stillingen, og jeg vidste intet om IT. Jeg var virkelig nødt til at sætte mig ned og tænke på mit færdighedsæt, " siger hun. Selvom hun ikke var helt sikker på, at hun var kvalificeret til jobbet, stolte hun på sin evne til at finde ud af det, og hun tog risikoen. "Den største måde at overvinde denne udfordring er bare at hoppe. Prøv."
Og det er et solidt råd til enhver, der ønsker at komme op ad stigen i deres karriere. Vi har alle forbehold, men fasthed er en sikker måde at ikke komme helt op på. Så næste gang nogen giver dig en mulighed, hopper ved chancen.
Foretag forbindelser
Crystal var heldig med at have jordnære, inspirerende ledere i hendes forskellige roller hos Harrah's. Men når man havde gode ledere, kunne det være heldigvis, at vide, hvordan man fik forbindelse til dem, var en færdighed, der gjorde disse forhold til et hurtigt spor til opadgående mobilitet.
Da hun for eksempel stadig var på Laughlin, kom Harrahs daværende vicepræsident for marketing til hotellet for et projekt, og Crystal arbejdede bag skrivebordet sammen med ham under et skift. Den forbindelse førte til hendes invitation til at arbejde med virksomhedsteamet. "Han var den, der sagde til mig, 'Du er nødt til at komme til virksomheden; du er nødt til at arbejde på mit team; du skal være en del af dette større initiativ.'"
Hvordan imponerede hun ham? Det var ikke det, hun allerede vidste - det var alt, hvad hun ville vide. ”Det største var, at jeg stillede en masse spørgsmål, ” siger hun. "Og jeg var ikke bange for at stille spørgsmål om, hvad folk gjorde, og hvorfor det var vigtigt."
At være nysgerrig viser ledere, at du virkelig er interesseret i jobbet. Hvis du ikke får meget ansigtstid med dine ledere i løbet af din arbejdsdag, skal du prøve at planlægge et tidspunkt til at tale med dem. Bed om feedback på din præstation, og lad derefter et par gode spørgsmål udarbejdes om en afdeling, du er interesseret i eller organisationen som helhed.
Og glem ikke at komme i kontakt med folk udover dine direkte ledere. Forbindelse med nogen i HR eller endda et kammerat kan føre til din næste store mulighed.
Invester i dig selv
Efter hendes overgang til IT fandt Crystal, at der var meget at lære. Faktisk så meget, at hun tog initiativ til at optjene en bachelorgrad i informationsteknologi.
"Jeg havde fundet ud af, at jeg kunne lide IT-rollen, selvom jeg var kommet ind i den ved et uheld, så jeg ønskede at videreføre min uddannelse i det rum, " siger Crystal. Selv mens hun arbejdede på fuld tid, formåede hun at afslutte sin grad på 13 måneder.
"Det gjorde det muligt for mig at blive bedre på mit job, men også tænke på min karriere på lang sigt, " tilføjer hun. "Jeg blev revet mellem de ting, jeg elskede ved it og marketing, og for at bygge bro over, var jeg afhængig af ting, jeg lærte gennem skolen, for at give mig evnen til at vokse ind i begge positioner."
Vær ikke bange for at få tid til at forbedre dig selv. Selv hvis du ikke har tid til at gå tilbage til skolen, kan du stadig finde måder at vokse på. Udnyt vækstinitiativer hos din virksomhed, læse bøger, der er relevante for din branche, og deltage på konferencer om emner, du er interesseret i.
Lær på jobbet
For Crystal har læring været en karriere-lang indsats, fra hendes tidlige dage i Harrahs Laughlin Hotel & Casino til hendes nuværende rolle som vicepræsident. Hun krediterer sin imponerende stigning gennem virksomheden til en løbende forpligtelse til at lære af alle omkring hende - kunder og kolleger samt ledere.
"Det går ind med et tankesæt, der siger: 'Jeg vil tage noget væk hver dag, ' siger hun. "Hvis du er villig til at tage sig tid og stille spørgsmålene og lære, tager du det med dig, når du vokser." Og hvis du ser på dit job fra det perspektiv, er hverdagen en mulighed for at forbedre og komme tættere på den position, du ønsker.
Som en, hvis karriere er vokset mere på 18 år, end mange andre gør i livet, er Crystal en leder, som unge fagfolk ville være kloge til at lytte til, få kontakt med og lære af. Fra entry-level til vicepræsident har hun mestret kunsten at rykke op - og det er en færdighed, hun fortsætter med at bruge.
"Fremtiden er stadig et igangværende arbejde, " siger Crystal. "Jeg vokser og tager nye områder og ansvar, som holder det frisk og sjovt."
