Har du nogensinde været nødt til at forklare Venmo til din chef? Eller overladt til at henrette på et virksomhedsinitiativ uden virkelig at vide, hvorfor? Eller måske er du bare frustreret, fordi du er på et hold, der nægter at ændre sig med tiden.
Det behøver ikke være sådan. Dagens bedst mulige virksomheder ved, at det er kritisk at tackle disse udfordringer, og at de smarteste af disse organisationer har fundet en måde at tackle dem på. Det kaldes "reverse mentorhip", og det ændrer, hvordan selv de største virksomheder opererer - og innoverer.
Omvendt mentorskab tager et meget gammelt koncept og vender det på hovedet. Disse programmer, der er gjort populære af den tidligere GE-CEO Jack Welch, gør flere junioransatte til mentorer og ledere til menteerne. Ideen er enkel: Ledelse har meget at lære af unge fagfolk 'indsigt og entusiasme (for ikke at nævne viden, der kommer fra at være digitale indfødte).
Men fungerer det? Er execs virkelig villige til at lytte til nyere karakterer? Og er de nylige karakterer op til udfordringen ved at lære deres chef's bosschef om Snapchat? For at finde ud af det, fik vi fat på nogle mentorer og mentees fra BlackRock, et firma, der for nylig lancerede et omvendt mentorprogram.
Undervisningsteknologi gennem omvendt mentorskab
"Dagens 20-somethings interagerer med tech så anderledes end min generation, jeg følte, at jeg gik glip af, " sagde Geraldine Buckingham, senior administrerende direktør og global chef for forretningsstrategi i BlackRock. Denne følelse blev gentaget af Chief Legal Officer og general Counsel Chris Meade.
”Jeg vil være i forkant, men det er svært at være i forkant når jeg tilbringer det meste af min tid med kolleger på min egen alder, ” sagde han.
Gå ind i mentorerne, ligesom Tyler Nelson, en analytiker i BlackRocks gruppe Risiko og kvantitativ analyse. Efter blot et par sessioner med Geraldine, havde Tyler hende sat op med LastPass, og de var endda begyndt at udforske Snapchats verden.
I mellemtiden fik Lindsay Dorf, en medarbejder i teamet for Aladdin Product Services, hendes mentee, Rob Fairbairn, senior administrerende direktør med ansvar for det strategiske partnerprogram og strategisk produktstyring, så begejstret for potentialet i teknologi, at han købte en top-of-the -line drone. Rob viser det med glæde for besøgende sammen med den nye Amazon Echo, der sidder og lytter ivrig på et bord i nærheden. Det er også tilladt med Lindsay.
"Lindsay arbejdede med mig på alle tekniske ting, " tilføjede Rob. "Som et resultat er jeg Venmo-ing, som om det går af mode."
Men omvendt mentorskab handler ikke kun om de nyeste apps. Det hjælper mentees med at holde trit med den nyeste teknologi, noget der giver dem mulighed for at arbejde smartere og hurtigere og giver dem værktøjerne til at komme med mere effektive løsninger for klienter.
Geraldine bemærkede, at hun havde lært meget om produktudviklingsprocessen bag BlackRocks Aladdin-softwareplatform, og hvad der egentlig går ud på at opbygge denne magtfulde teknologi, der spiller en så kritisk rolle i virksomheden og for klienter. "Det gav mig en reel forståelse for, hvordan vores teknologi bliver skabt, " sagde hun. "Mine mentorer fik det til at føle sig virkelig, meget håndgribeligt."
Tilgængelighed fører til innovation
Et vellykket omvendt mentorprogram betyder, at mentorer ikke kun er undervisning, men også læring. Faktisk tilbyder disse programmer unge fagfolk en hidtil uset adgang til ledende ledere.
Tyler bemærkede, at før han mødte Geraldine, var han mere end lidt skræmt. Når alt kommer til alt er hun en læge og en tidligere partner på konsulentgiganten McKinsey. Men under deres første møde forsvandt hans jitters. Han havde ikke forventet, at en administrerende direktør ville være så tilgængelig og let at tale med.
”Det giver os en fornemmelse af, at vi arbejder med dem, ikke for dem, ” sagde han.
Men hans erfaring med at veilede Geraldine ændrede ikke bare hans mening om lederskab. Det ændrede, hvordan han så sin rolle i organisationen. "Dette er de innovative sind, der har opbygget BlackRock fra bunden af, og nu er jeg også en del af det. Det får mig til at føle, at min baggrund er relevant, og jeg kan hjælpe med at udvikle nye ideer, " bemærkede han. "Jeg troede aldrig, at jeg ville få så meget mulighed så tidligt."
Vores kontor
Få dit eget firma om bord
Hvis du kan lide det, du har læst indtil videre, kan du overveje at implementere eller deltage i en omvendt mentorskab hos din virksomhed. Ciscos Laura Earle indeholder en detaljeret 10-trins plan, men Geraldine understregede, at to enkle faktorer enten vil fremstille eller bryde et program næsten øjeblikkeligt.
Først, sagde hun, er det kritisk at vælge de rigtige mennesker på begge niveauer. Potentielle piger skal være åbne over for ideen og være villige til at lære, så vælg dem omhyggeligt. Hvad mentorerne angår, understregede hun, at de også er nødt til at være entusiastiske såvel som kyndige og ivrige efter at hjælpe.
Den anden faktor? Tal om det internt. En masse. Hvis ingen ved om programmet, så dør det på vinstokken. Del historier om programmet på alle niveauer, og få alle interesserede og spændte.
Hvis din virksomheds ledelse stadig står bag bolden, når det kommer til teknologi - og hvis du dør efter en chance for at få din stemme til at blive hørt - er det tid til at implementere et omvendt mentorprogram. Selvom du tror, at henrettelserne vil være skeptiske, skal du give det et skud. Du bliver måske overrasket over, hvor modtagelige de er.
”Jeg har altid været en stærk troende på, at mentorer ikke behøver at have gråt hår, ” sagde Geraldine.
