Der var flere serviceproblemer med Xbox Live onsdag, sagde Microsoft. Spillere over hele verden oplevede fejlmeddelelser, mislykkede spilopdateringer og log-in-problemer på Xbox One og Xbox One 'X' konsoller.
I henhold til den officielle statuswebside blev Xbox Live-tjenester stoppet kl. 13:12. Et andet websted, Down Detector, viste et stigende antal rapporter, der begyndte at strømme ind omkring kl. 12.46. Men tjenesten var tilbage og kørte igen om eftermiddagen.
Xbox-supportpersonale sagde på Twitter, at de undersøgte årsagen til problemerne og ville dele oplysninger med enhver løsning.
Problemerne omkring Xbox One-konsolens opstart, login, fejl på titelopdatering og vores statusside er nu løst. Tak for at du holder dig sammen med os, mens vores teams behandlede disse problemer, og vi værdsætter rapporterne. Som altid er vi her, og vi lytter.
- Xbox Support (@XboxSupport) 30. januar 2019
Hvad angår selve problemet, rapporterede brugerne, at de blev mødt af en sort skærm, når de forsøgte at logge ind på deres Xbox-konsoller. Mens der var nogle brugere, der ikke kunne opdatere applikationer.
Når problemet var løst, underrettede Xbox-supportteamet sine brugere på Twitter.
Vores teams har identificeret årsagen til vores tidligere problemer og fortsætter med at tackle disse nu. Tak for din tålmodighed, vi opdaterer igen, når vi kender til andre ændringer.
- Xbox Support (@XboxSupport) 30. januar 2019
Mens dette fiasko fandt sted, var der dem, der fik panik, og troede, at deres konsoller var brudt. Nogle brugere udførte desværre en nulstilling af fabrikken og udslettet hele deres bibliotek med spil.
RIP Min elskede Xbox One…. væk men aldrig glemt ❤️
Jeg har gennemgået nogle hårde tider gennem årene.
Du har tjent os godt ???????? pic.twitter.com/XAaIxr8y4Q
- Broontango #TeamTango (@ broontangoGta5) 30. januar 2019
Problemet syntes at være et hardwareproblem, men det var rent et software- og Xbox Live-problematik - et dårligt ved det.
For at løse dette problem rapporterede nogle brugere, at frakobling af deres konsol fra Ethernet gjorde det muligt at starte op igen. Men rettelsen virkede ikke for brugere, der havde deres konsoller tilsluttet et Wi-Fi-netværk.
Det siger sig selv, at denne situation tjener som en påmindelse om, hvordan Xbox Live er dybt vævet ind i Xbox-konsoller. Hvis der er noget galt med Xbox Live, vil det automatisk forårsage, at hele systemet går i haywire. Phil Spencer, chef for Xbox, gik tidligere med på at erkende, at et par aspekter af Xbox var for afhængige af, at Microsofts Xbox Live altid fungerer problemfrit.
Xbox Live-problem eller ej, hvis du vil åbne dine horisonter på din konsol, skal du bruge Ivacy VPN. Ikke kun får du adgang til alt indhold online, men du kan sikre, at du forbliver sikker og anonym online på alle tidspunkter.
