”Jeg tror, jeg er nødt til at stoppe.”
Da min klient Sasha kom til mig for et par måneder siden, var dette de første ord ud af hendes mund. Hun havde for nylig taget en forfremmelse og flyttet til et nyt kontor for sit job i den petrokemiske industri, hvilket virkede som et spændende træk i hendes karriere.
Men hun indrømmede hurtigt det modsatte - mellem nedrørende kolleger og en vag leder, hun troede, at hun havde begået en enorm fejl ved at tage forfremmelsen.
Hvis du nogensinde har været i en lignende situation, ved du, hvor skræmmende det kan være. Du tager et job eller en ny rolle, hvis du antager, at du ved nøjagtigt, hvad du får dig til - men når du kommer dertil, er tingene ikke helt, hvad du forventede. Så de fleste gør en af to ting: Flyt jobbet ASAP eller synk ned i en elendig fortvivlelse.
Heldigvis overbeviste jeg Sasha om, at hun heller ikke havde brug for. Mens hendes bekymringer var meget ægte, anerkendte jeg dette som en mulighed for hende at bøje sine muskler, udvikle evnen til at gå ind for sig selv på arbejdspladsen og konfrontere de problemer, der står på.
Og hvis du er i samme position, kan du gøre det samme. Her er de seks grundlæggende trin, som jeg lærte Sasha at advokere for sig selv på arbejdet - og hvordan du kan bruge de samme metoder til at føre til en mere opfyldende karriere.
1. Tro på dig selv og dine evner
På sit nye kontor var Sasha det yngste og eneste kvindelige medlem af sit nye team. Endnu værre gjorde hendes medarbejdere det klart, at de ikke tog hende alvorligt - en af hendes kolleger antog endda, at hun var hans ”assistent” og skubbede hans arbejde på hende!
Så selvom hun netop havde fået en forfremmelse, så det ikke ud til, at hendes evner og bidrag blev værdsat - og det var utroligt nedslående. Jeg fortalte hende imidlertid, at det at holde op (hvilket var hendes første tilbøjelighed) ville tilslutte sig det nøjagtige syn på hendes team og indrømme nederlag.
Det første skridt i at forkynde for dig selv er at tro, at du fortjener at blive forfulgt for - ved at tro, at du har de færdigheder, evner og talenter, der gav dig jobbet i første omgang. Når du indser denne enkle kendsgerning, er du i et meget bedre tankesæt til at komme videre.
2. Husk, at ingen er en sindlæser
Desværre stoppede ikke Sasas utilfredshed med teamdynamikken - hun kæmpede også med sin nye chef. Hun fik uklare jobmål, modtog vage feedback ("Du har det godt!") Og havde ingen idé om, hvordan hendes chef ville evaluere hendes præstation.
Nu var Sasha's chef ikke ondsindet - han så simpelthen ikke situationen fra hendes perspektiv. Når alt kommer til alt styrede han hende på samme måde som han ledte resten af holdet. Sådan rullede han, og ingen andre på hans stab havde noget problem. Så medmindre hun bragte disse ting til sin chef opmærksomhed, ville han aldrig indse, hvor meget hun kæmpede.
Hvis du er i en lignende situation, skal du huske: Ingen manager er en tankelæser. Du kan ikke antage, at nogen ved, hvad der bugner dig - du skal tale op for dig selv.
3. Stå op på balkonen og se det store billede
Uanset hvor du er i din organisation er der sandsynligvis en masse historie, der har gjort tingene som de er.
I Sasas tilfælde arbejdede hun i en veletableret afdeling, der tjente en masse penge. Og på grund af denne succes lod virksomheden nogle ting glide: Medarbejderne havde ikke klare præstationsplaner, feedback var sjældent og uspecifikt, og samlet set syntes der ikke at være en følelse af ansvarlighed.
For at gå ind for sig selv havde Sasha brug for at se situationen fra de andre spillers perspektiv - i sammenhæng med organisationen som helhed. Virkeligheden var, at der ikke var meget tilsyn. Teammedlemmer skrev deres egne regler og fik meget frihed - og det var den måde, virksomheden arbejdede på. Kort sagt, hun prøvede at lege efter reglerne - mens resten af gruppen gjorde nøjagtigt det modsatte.
4. Lav oversigt over hvad der fungerer og hvad der ikke er
Så ulykkelig som hun var, kunne Sasha ikke lide alt om hendes situation. Hendes nye job gav en betydelig løn, generøs ferietid og mulighed for at tjene en fuldt betalt MBA. I sin frustration havde hun mistet synet af disse fordele.
Et negativt perspektiv på dit arbejde kan let ballonere og overhale de positive, energigivende ting ved dit job. Så når du har lyst til at give op, skal du fortælle både det gode og det dårlige. Der er sandsynligvis fordele værd at kæmpe for.
5. Bestem, hvad dit "spørge" er
Da hun først vidste nøjagtigt, hvad der ikke fungerede, lavede Sasha en liste over hendes specifikke anmodninger: en klar beskrivelse af hendes ansvar, regelmæssige feedback-sessioner med sin manager, deltagelse i et gruppeprojekt, der ville udvide hendes synlighed i organisationen og en måde for at adressere det arbejde, der blev dumpet over hende af sin kollega.
Hun og jeg indrammede derefter disse punkter på en måde, der kunne vise, hvordan disse problemer, når de blev løst, ville hjælpe hendes team, hendes manager og hele organisationen. Ved at udnytte dine talepunkter på denne måde kan du effektivt omdanne, hvad der kan lyde som klager, til noget, der er meget mere positivt for alle på dit team.
6. Design positive samtaler for at angive din position
Bevæbnet med meget specifikke punkter at dække, designede vi derefter en samtale for Sasha at have med sin manager. Hun ville starte med at skitsere sin nuværende situation, hvad hun havde det godt, og hvad hun ville se ændret sig. Derefter ville hun foreslå en beslutning med fokus på konkrete måder at gøre hende - og hendes chef - mere succesrig. (Hvilken manager ønsker det ikke?)
I sidste ende havde hun en god samtale med sin chef. Hun præsenterede roligt og tydeligt sine gennemtænkte punkter og gjorde sin sag professionel (ingen sutring her!).
Som et resultat oprettede hendes chef en tidslinje for at skifte det arbejde, som hennes medarbejder havde delegeret til hende, og lod hende selv skrive en konkret jobbeskrivelse, som han senere vurderede og accepterede. De var ikke øjeblikkelige rettelser - og hun fik ikke alt, hvad hun ville - men hun fik meget mere end hvad hun havde haft før samtalen.
Som en bonus begyndte hendes chef at se hende i et andet lys og begyndte at tale om at tildele hende mere strategiske opgaver. Med den ene samtale vendte hun jobbet, hun var ved at afslutte, i en karriere, hun var begejstret for.
Senere sendte Sasha mig en note, der læste: ”Jeg havde virkelig mere magt, end jeg troede.” Aha! Det er nøglen. Medarbejdere har mere magt, end de tror - men alt for ofte efterlader de denne magt på bordet, fordi de føler sig frustrerede eller besejrede.
Så hvis du er skræmt af tanken om at gå ind for det, du har brug for på arbejdspladsen, skal du nærme dig det lidt anderledes: Husk din leder eller kolleger, at du vil have dem til at få succes, så fortæl, at du har nogle ideer til, hvordan du får det til at ske . Når du præsenterer det på en sådan positiv måde, vil du opdage, at du har meget mere magt, end du troede.
