Når der opstår en større webfejl, taler folk om det på Twitter. Men hvis Twitter er nede og utilgængeligt, kan du ikke tweet.
Nogle gange er det ikke Twitters skyld. Sådan fejler du Twitter for at finde ud af, om problemet er med Twitter, din internetforbindelse, din enhed, din browser, din app eller din Twitter-konto.
Tjek Twitter Status
Tjek kvidres status side for at se, om der er sket noget med social media platformen. Hvis du ser en meddelelse som "serviceforstyrrelser" med en ny tid, er der tydeligvis et problem med Twitter selv.
En "All System Operation" -meddelelse kan indikere, at dit problem ligger andre steder, eller Twitter har endnu ikke erkendt, at der er et problem.
Prøv at få adgang til Twitter på en anden måde
Normalt har de fleste adgang til Twitter fra en app eller fra en webbrowser. Hvis en af disse metoder ikke virker, skal du prøve en anden.
- Få adgang til Twitter fra din browser: Gå til https://www.twitter.com. På Windows og MacOS-enheder skal dette vise dig hele Twitter-webstedet. På Android-, iPhone- og iPad-enheder bliver du sandsynligvis automatisk omdirigeret til en mobilversion af webstedet.
- Få adgang til den mobile version af Twitter: Hvis du stadig ikke har adgang til Twitter, skal du prøve at åbne den mobile version af Twitter på https://mobile.twitter.com. Denne version kaldes også Twitter Lite, da den bruger mindre data og understøtter Twitter-adgang, når du har en langsom eller intermitterende netværksforbindelse.
- Officiel Twitter app: Installer og log ind på den officielle Twitter-app til din enhed. Twitter tilbyder apps til Android, iPhone og iPad og Windows 10-systemer. Den officielle Twitter-app giver dig adgang til Twitter uden nogle af de begrænsninger, der lejlighedsvis findes i tredjeparts Twitter apps.
Tip: Du kan også modtage og sende Tweets via SMS fra en mobiltelefon. For at gøre dette skal du først se din mobilkorts korte kode og derefter skrive ordet START til kortkoden. I USA, for eksempel, er dette 40404. Du ville have tekst START til 40404. For mere information, se Om Twitter SMS-kommandoer på Twitter Hjælp.
Genstart din enhed
Hvis du stadig ikke har adgang til Twitter, kan du tænde og slukke for din enhed. En genstart reparerer til tider forbindelses- og applikationsproblemer.
Check for filtrering
Flere typer værktøjer blokkerer adgangen til sociale medier, og der er et par ting, du kan undersøge for at se, om det er problemet med, at Twitter ikke virker.
- Prøv et andet socialt mediewebsted som Facebook eller Instagram: Hvis du har adgang til de fleste websteder, men ikke sociale medier, fra en browser, så er problemet muligvis ikke med Twitter, men i stedet en eller anden begrænsning, der forhindrer adgang til sociale medier.
- Indstillinger for indholdsblokker: Hvis du bruger en indholdsblokker i din browser, f.eks. AdBlock Plus, Disconnect eller Ghostery, skal du gennemgå og ændre indstillingerne for at give adgang til Twitter.com.
- Firewall og Wi-Fi-indstillinger: Sociale medier kan blokeres af en netværksenhedskonfiguration, som f.eks. Et Wi-Fi-adgangspunkt eller en firewall. Log ind på dit Wi-Fi-adgangspunkt, router eller firewall for at gennemgå filtreringsindstillinger. Forskellige routere har forskellige kontroller, men du skal søge efter enten filtreringsindstillinger eller forældrekontrolindstillinger for din enhed.
Tjek dine netværksforbindelser
Kontroller, at du har forbindelse til et netværk ved at åbne en browser til et andet stort websted, f.eks. Google. Hvis du også ikke kan oprette forbindelse til andre websteder, kan problemet være dit hjemmenetværk.
- Wi-Fi-status: Kontroller status for dit Wi-Fi-adgangspunkt, router eller modem. De fleste netværksenheder som disse har lys, der angiver, at enheden er tændt og forbundet. Et rødt lys eller manglende lys kan indikere et problem.
- Nulstil: Som med mange enheder, kan en genstart hjælpe. Sluk for enhederne. Hvis du ikke kan finde en strømafbryder, skal du tage stikket ud af stikkontakten og derefter tænde for enhederne igen eller tilslutte strømmen igen. Vent nogle minutter for enhederne at genoprette forbindelse til din internetudbyder, og prøv derefter at oprette forbindelse til Twitter.
- Prøv et andet netværk: Du kan skifte til et andet netværk, og derefter prøve at oprette forbindelse til Twitter. På en Android-telefon eller iPhone kan du for eksempel slukke for Wi-Fi på din enhed og derefter prøve at oprette forbindelse til Twitter. Eller hvis du allerede har Wi-Fi, skal du slå Wi-Fi på, oprette forbindelse til et nærliggende adgangspunkt og derefter prøve at få adgang til Twitter.
Skift dine DNS-serverindstillinger
Hvis det meste af din internetadgang og forbindelser fungerer, men ikke Twitter, kan du ændre din enheds DNS-indstillinger. Nogle gange vil ufuldstændige, unøjagtige eller blokerede DNS-indstillinger forhindre adgang til bestemte websteder.
I de fleste tilfælde håndterer din internetudbyder DNS som standard, men du kan ofte konfigurere din enhed eller router til at bruge en alternativ DNS-udbyder. For eksempel tilbyder Cloudflare, Google, OpenDNS og Quad9 alle gratis DNS-tjenester.
Konto problemer?
Hvis du kan oprette forbindelse til Twitter, men ikke kan logge ind, har du stadig et par muligheder for dig.
- Nulstil din adgangskode: For at gøre dette skal du gå til indloggningssiden til Twitter i en browser eller på Twitter-mobilappen til Android eller iOS, og vælg Glemt kodeord. For at fuldføre processen til nulstilling af adgangskode, skal du muligvis have adgang til den e-mail-konto, der er knyttet til din Twitter-konto.For yderligere adgangskodeåbningshjælp, se Twitters Sådan nulstilles en hjælpsenter for tabt eller glemt adgangskode.
- Låst konto: Hvis du eller en anden ikke har forsøgt at logge ind et par gange, kan Twitter muligvis låse din konto. Efter dette sker, skal du vente en time før du forsøger at logge ind igen. Under lockout'en tillader Twitter ikke dig at logge ind, selvom du indtaster den korrekte adgangskode.
- Suspenderet konto: Twitter kan suspendere konti på grund af voldelige tweets, spammy adfærd eller et potentielt sikkerhedsproblem. I nogle tilfælde kan Twitter tillade dig at suspendere din konto. Hvis Twitter tillader det, kan du se specifikke instruktioner og / eller en anmodning om yderligere oplysninger, når du logger ind. Ellers skal du muligvis forsøge at låse din konto op eller indgive en appel af din suspension med Twitter.
