Jeg har skrevet om dette i flere måneder, men det gentager sig: Uanset om du lancerer din egen virksomhed eller produkt, leder efter måder at opdatere din virksomheds markedsføringsindsats eller endda søger at markedsføre dig selv som en jobsøger, den mest effektive måde at skabe et samfund af superfans og katapult din succes er at lære at autentisk markedsføre dit brand.
Nøglen til autentisk markedsføring er at stoppe med at tænke på de mennesker, du markedsfører til som "forbrugere" eller "klienter" eller "ansatte" - men i stedet, som mennesker, ligesom dig. Når du forstår, at de er mennesker, som ligesom dig krybe ud og slukkes ved receptpligtig, overdrevent salgskonsulent BS, vil din markedsføring være lettere, mere effektiv og sjovere at skabe.
Hvis du er klar til at blive menneske til menneske med dit publikum, her er de tre vigtigste ting, jeg vil have dig til at huske:
1. Det handler ikke om at gøre ting på den “rigtige” måde
Efter at have arbejdet på godt over 50 PR- og marketinglanceringer gennem årene, er det her, hvad der er blevet meget tydeligt: Det er ikke, hvad der kommer til at lave eller bryde at placere en bestemt tweet på et bestemt tidspunkt, et specifikt antal dage, før du lancerer dit produkt af programmet det.
Men her er hvad jeg bliver ved med at se igen og igen: Mærker bliver så fanget i at bruge den "rigtige" taktik - at gå tabt i logistikken over hvad, hvor og hvordan - at de mister synet af deres budskab, eller grundlæggende, deres hvorfor.
Jeg læste en rigtig interessant bog sidste år kaldet Brand From the Inside , af Libby Sartain og Mark Schumann. I bogen siger de: "Et brand er kun så stærkt som de følelser, det skaber."
Hvad der får folk til at "tilføje indkøbskurv" og "" og "lære mere" har mindre at gøre med, hvor på siden du sætter opfordringen til handling, og mere at gøre med hvordan du får folk til at føle om de programmer og produkter, du tilbyder.
Hvis du har lyst til, at din markedsføring ikke resonerer på den måde, du vil have den, skal du finde fem medlemmer af din målgruppe og spørge dem: ”Hvis du skulle købe et produkt som min, hvordan ville du så have, at dette produkt skal du føler?
For eksempel, at bære Nike får folk til at føle sig stærke. At bære TOMS-sko får folk til at føle sig bemyndiget til at hjælpe andre og give tilbage. At bære Banana Republic får folk til at føle sig sofistikerede. Disse følelser er det, kunden køber - endnu mere end selve produktet.
2. Hvis du ikke føler dig forbindelse til det, du laver eller siger, vil din målgruppe heller ikke være det
Undertiden glemmer vi, at vores publikum har en BS-meter - ligesom vi gør.
Hvis du følger et script, der ikke føles rigtigt for dit brand eller tvinger dig selv til at følge enhver markedsføringspraksis, bare for at du kan krydser i felterne, vil dine klienter tage det op - og i stedet for at føle sig en positiv følelsesmæssig forbindelse, de vil tro, at du er fuld af crap.
Alle markedsføringspraksis, værktøjer og ressourcer, som du har fundet? Tænk på dem som forslag. Det, der har arbejdet for nogle marketingfolk, fungerer ikke for alle. Det er dit job at beslutte, hvad der giver mest mening for dit brand og de mennesker, du prøver at komme foran.
Jeg siger: ”Gå ind først, ud igen.” Som i, brug lidt tid på at tænke ærligt over, hvad du vil sige og den oplevelse, du vil skabe for dit samfund. Når du har gjort det, kan du bevæge dig udad ved at bede andre om feedback og tjekke, hvordan andre mærker markedsfører sig selv.
Ni gange ud af 10 kommer dine mest autentiske, effektive markedsføringsideer ikke fra at tjekke, hvad alle andre laver - de kommer fra den virkelig lidenskabelige del af dig selv, der fik dig så langt.
3. Gør arbejdet, Don
Du kan takke Mad Men for dette: For at autentisk markedsføre dit brand, skal du gøre arbejdet for at autentisk markedsføre dit brand. Det kan betyde, at du konstant slår dig selv som gæsteblogger, sender et nyhedsbrev hver anden uge eller udsender på Facebook hver mandag, onsdag og fredag - eller en kombination af alle tre!
Der er masser af sjove, kreative måder at markedsføre dit brand på, der berører og glæder de mennesker, du vil have foran - men du skal bruge tid og kræfter. Ellers er dine bestræbelser (eller mangel på dem) nødt til at komme til kort.
Hvis du vil katapultere din forretning, et produkt eller et personligt brand, skal du være en stor marketingmedarbejder. Og for at være en stor marketingmedarbejder, skal du konsekvent udføre arbejdet. Men jeg lover, at hvis du gør markedsføringen til din egen - det er her, den autentiske del kommer ind - føles det mindre som arbejde og mere som at finde virkelig fantastiske, interessante måder at oprette forbindelse til dit samfund på.
