De fleste iværksættere ser på deres forretning på den forkerte måde. De slaver væk i lange timer og gør alt, hvad de kan for at gøre enhver detalje i virksomheden lige præcis.
Men at slave væk er sandsynligvis ikke, hvorfor du startede din virksomhed, og det er heller ikke, hvordan et firma skal drives. I stedet for at arbejde for din virksomhed, bør din virksomhed arbejde for dig . Faktisk skulle det være i stand til at køre uden dig. Ikke fordi du ikke har brug for det, men så du kan bruge din tid på at vokse forretningen i stedet for at blive bundet i alle de små detaljer.
Så hvordan skaber du en virksomhed, der fungerer for dig? Svaret er at anvende planlægning og systemer.
Start med en plan
Det første skridt er at starte med en vision om, hvad du ønsker, at din virksomhed i sidste ende skal nå. Besvar specifikt nøglespørgsmål, såsom:
Besvarelse af disse spørgsmål tvinger dig til at tænke over dit langsigtede mål, og det giver dig mulighed for at oprette en handlingsplan, der hjælper dig med at komme dertil.
Når du først har dette mål på plads (som ofte er år i fremtiden), er du nødt til at finde ud af din etårsplan - hvad du skal nå dette år for at gøre fremskridt. Tænk for eksempel på, hvilke nye produkter eller tjenester du skal udvikle i det næste år. Hvilke nye ansættelser skal du få? Hvor mange nye kunder skal du købe?
En af mine klienter kom til mig for otte år siden som et outsourcingfirma for små virksomheder med en indtægt på lidt over $ 100.000. Vi gjorde denne nøjagtige øvelse for at finde ud af, hvor han ønskede, at virksomheden skulle være om 10 år, og hvad han skulle gøre i det kommende år for at begynde at gøre fremskridt. I dag genererer hans firma $ 150 millioner i årlige indtægter og har over 2.000 ansatte. Ja, dette fungerer virkelig!
Opret systemer
En af de vigtigste ting, du skal gøre i år og hvert år, er at oprette systemer. Mens de fleste mennesker tænker på "systemer" som sofistikerede processer, der typisk kræver software, er de faktisk bare procedurer eller processer til udførelse af en opgave, dokumenteret, så opgaven kan udføres metodisk.
For eksempel - tænk over, hvordan din virksomhed skal håndtere indgående telefonopkald. Du ved sandsynligvis, hvordan du gerne vil have, at hvert opkald skal besvares, men et dokumenteret system på plads kunne adressere:
Når du har et etableret system til processer i din virksomhed, kan det afsluttes uden dig. Alle dine medarbejdere ved nøjagtigt, hvad de skal gøre, og at uddanne nye medarbejdere vil være et stykke kage sammenlignet med at forklare alt hver gang.
Start med at identificere de systemer, du skal bygge først. For at gøre dette, skal du tænke over, hvor din virksomhed har flest problemer, hvor der ofte foretages fejl, eller hvor du finder ud af, at du bruger meget af din tid. Systemer vil hjælpe med at løse disse gentagne problemer og dermed frigøre din tid.
Over tid skal du bygge et system til enhver proces, der forekommer i din virksomhed, der udføres ofte, og som, hvis den afsluttes på en forudsigelig, konsekvent måde, ville øge værdien og fortjenesten i din virksomhed.
Indstil bortset planlægningstid
Den store ”kylling og æg” -udfordring her er, at det tager tid at planlægge og bygge systemer, tid, som de fleste virksomhedsejere i øjeblikket bruger på at opretholde deres forretnings daglige drift. Løsningen er simpelthen at tvinge dig selv til at afsætte 15 minutter hver dag til at gå tilbage og dokumentere dine systemer. Ved udgangen af kun en måned ser du din virksomhed køre mere problemfrit. Det begynder at arbejde for dig. Og sådan skal det være.
Yogi Berra sagde engang, "hvis du ikke ved, hvor du skal, kommer du sandsynligvis ikke derhen." Dette er yderst sandt, især for din virksomhed. Så find ud af, hvor du vil have din virksomhed til at gå, og opret din plan for at komme dertil. Undervejs skal du bygge flere og flere systemer, som giver dig mulighed for at bruge din tid på at vokse forretningen, mens dine medarbejdere sagkyndigt håndterer den daglige drift.
