Sådan fortæller du forskellen mellem, om det er Instagram, der ikke indlæses, eller dit internet er på fritz.
Tjek din internetforbindelse
Nogle gange vil dit internet gå ned, og det tager et stykke tid at lægge mærke til. Det skyldes, at din browser og dine apps "cache" de websteder, du besøger regelmæssigt, og vil indlæse ældre versioner af webstedet, selvom internettet er nede. Det er først, før du går ud over cachen, som du bemærker problemet, især hvis du kun tillader apps at bruge Wi-Fi i stedet for din dataforbindelse.
Hvis du er på din telefon eller tablet, kan du tjekke simpelthen ved at se øverst på skærmen. Hvis du har Wi-Fi, skal du se på Wi-Fi-ikonet. Hvis du ikke har Wi-Fi, kan du ikke se ikonet på de fleste Android-telefoner og -tabeller, mens Apples vilje har et "gråtonet" ikon. Hvis dit Wi-Fi-signal er svagt, vil du ikke se et komplet symbol.
Check Instagram på en anden platform
Hvis dit internet er i gang, skal du prøve at logge ind på Instagram fra en anden platform. Brug f.eks. Webbrowseren på din telefon til at kontrollere Instagram.com, eller kontroller en vens telefon for at se, om deres feed er indlæst.
Kontroller Instagrams almindelige fejl og kendte problemer
Herefter skal du se på Instagrams fejl og kendte problemer. Dette er en løbende opdateret liste over almindelige problemer, som brugere løber ind i, og webstedet tilbyder normalt en løsning under dette kendte problem. De fleste af de kendte problemer vedrører iOS- og Android-apps, så hvis Instagrams app ikke virker, men webversionen er, skal du først kontrollere disse problemer. Hvis det ikke er appen, eller problemet ikke vises på siden med kendte problemer.
Kontroller for fejlmeddelelser
Som ethvert stykke software har Instagram et sæt fejlmeddelelser. I modsætning til nogle hjemmesider har Instagrams fejl tendens til at være skrevet på almindeligt engelsk. Du har f.eks. Ikke lov til at følge mere end 7.500 personer på Instagram, og hvis du forsøger at gøre det, får du en fejlmeddelelse, der siger "Fejl: Du kan ikke følge flere personer." Desværre nogle gange Disse meddelelser er vage, f.eks. "Beklager, noget gik galt."
Kontroller, om Instagram er ned globalt
Det næste skridt er at bruge en tredjeparts status checker. Hvis du har en Instagram-fejlkode, skal du køre den gennem Google for at se, om det giver et svar. Der er flere af disse, såsom Down Detector, Outage.Report, og er det nede ?, og alt fungerer i det væsentlige på samme måde; Indtast webadressen på webstedet, og det vil fortælle dig, om det er nede. Hvis Instagram er nede på tværs af bordet, så er alt du kan gøre, vente, da Instagram retter hjemmesiden. Hvis ikke, så har din computer brug for en checkup.
Hvad hvis det kun er en del af webstedet?
Det er forholdsvis almindeligt, at Instagram har problemer som hashtags ikke indlæser, billeder med specifikke hashtags, der ikke vises under disse hashtags, eller billeder indlæses korrekt, når de er sendt til en konto og ikke den anden.
Der er en række grunde til dette. I nogle tilfælde er en hashtag blevet forbudt af Instagram. I andre tilfælde vil hashtag-sektioner ikke indlæses på grund af et problem af typen bag-the-scenes, hvilket Instagram desværre ikke er meget forestående om. I andre tilfælde kan overbrug af en hashtag få folk til at "begrænse" dine indlæg fra den hashtag; hvis du samler nok af disse, kan din samlede konto være begrænset uden din viden.
Den bedste løsning er at bruge hashtags sparsomt, varierer de hashtags, du bruger, hold ishttagene direkte relevante for dit billede, og hvis nogle tags ikke indlæses, vær tålmodige. Nogle gange er det bare Instagram, og venter er den eneste løsning.
