Du sidder på et holdmøde, og nogen foreslår noget, som du synes er helt latterligt. Du ved, at du er nødt til at tale op og dele dine tanker om sagen. Så det gør du.
Når du trækker fra din sæbekasse, forlader dit teammedlem i en huff, og der er spænding så tyk, at du kunne skære den med en smørkniv. ”Sheesh, ” tænker du på dig selv, når du forlader konferencelokalet, "Folk her omkring ved bestemt ikke, hvordan de skal tage konstruktiv kritik. Jeg prøvede kun at hjælpe! ”
Stop lige der. Jeg hader at være den, der bryder det for dig, men problemet her er muligvis ikke din kolleges antatte følsomhed. I stedet kan problemet være dig .
Det er rigtigt - når det kommer til konstruktiv kritik, skal du være nøje opmærksom på din levering. Undgå disse almindelige fejl for at sikre, at du kommer ud som et hjælpsomt og medvirkende teammedlem - og ikke en uhøflig og arrogant rykk.
1. Du tilbyder ikke noget konstruktivt
På trods af hvad du måske tror, er det operative ord i "konstruktiv kritik" konstruktivt - ikke kritik. Så det betyder, at du er nødt til at lægge størstedelen af din vægt på at tilbyde løsninger og ikke kun påpege problemer.
Ja, du kan stadig rette opmærksomheden mod en tilsyneladende fejl i nogens tankegang. Du skal dog sørge for, at du følger op med et nyttigt forslag. Lad os se på et simpelt eksempel: Hvis en af dine kolleger foreslår, at du afholder dine holdmøder mandag formiddag, skal du ikke planlægge at gentage med bare, ”Det er en dårlig ide! Vi er alt for travlt da. ”Dette svar er ikke positivt eller produktivt.
I stedet kan du prøve noget i retning af, ”Jeg ved, at mandagsmorgener er lidt vanvittige for alle. Hvad med mandag efter frokost? Det ville give alle lidt mere tid til at vade gennem deres indbakke og komme til det forberedte møde. ”Ved hjælp af dette svar har du stadig gjort dine tanker kendte og banket et hul i nogens forslag. Men du bragte også en alternativ idé til bordet.
2. Du tilbyder input, som ingen bliver spurgt om
Jeg shoppede med en ven, og jeg vandrede ud af omklædningsrummet for at vise hende en top jeg prøvede på. Pludselig sagde en ældre kvinde, der ventede i fittingsrummet, ”Det er virkelig ikke en smigrende farve på dig.” Hun havde ret - farven var dårlig. Men hvem var denne kvinde? Og derudover, hvem havde endda bedt om sine tanker om den bluse, jeg prøvede på?
Sikker på, at du sandsynligvis ikke kaster uforudsete ind over dine medarbejderes modevalg. Grundprincippet forbliver imidlertid det samme. Før du taler med dine to cent, skal du spørge dig selv, om dette er noget, der virkelig endda kræver dit input. Er dette et område, hvor du kan tale med en vis autoritet, og som du virkelig har brug for at være involveret i? Eller er du bare et uvelkomet jordnødegalleri, der klæber din næse på steder, hvor det ikke hører hjemme?
Hvis du finder dig selv at falde ind i den anden kategori, er det bedre, du bare holder munden. Ellers bliver du ikke kun opfattet som nedladende, men også alt for nervøs.
3. Du starter alt forkert
Jeg ved - vi er alle skyldige i at forordne kritik med en af disse kvalifikationer af og til. Men hvis du er som de fleste mennesker, hører du disse udgangssætninger og tager dig øjeblikkeligt af for stansen til tarmen.
Hvorfor? Nå, disse introduktioner fungerer dybest set som en avanceret advarsel om, at du er ved at sige noget ret uhøfligt eller overdrevent personligt. Så hold dig langt, langt væk fra dem. Hvis du stadig føler behov for at afvikle din konstruktive kritik med noget , skal du holde dig til en sætning, der er mere positiv som "Jeg kan forstå, hvor du kommer fra, men …"
4. Du er langt for aggressiv
Det er ikke altid, hvad du siger. I stedet, hvordan du siger, det ofte bærer mere vægt. Når det kommer til konstruktiv kritik af nogen, skal du være ekstra bevidst om den måde, du leverer din besked på.
Oprethold en glad og venlig tone med åbent kropssprog for at undgå at virke for aggressiv. Du bør også tage en nøje tanke i dit valg af ord for at gøre det klart, at du lægger forslag - ikke krav. Stærkt sprog som "burde" kommer ud som alt for alvorligt. Så hold dig fast ved blødere ord som "måske" eller "kunne" for at understrege, at du åbner en samtale snarere end at fastlægge loven.
Konstruktiv kritik kan virkelig være en positiv ting. Men hvis dine forsøg på at tilbyde forslag fortsætter som blyballoner på kontoret, skal du ikke straks antage, at dine medarbejdere er problemet. I virkeligheden kan problemet ligge i din levering af denne kritik.
Hold dig væk fra disse fire almindelige fejl, og du er sikker på at chime ind og bidrage på en måde, der er positiv og produktiv - snarere end uhøfligt og modbydelig.
Vil du øve dine nyligt mestrede konstruktive kritikfærdigheder? Lad mig vide, hvad du syntes om denne artikel på Twitter!
