Enhver, der fortæller dig, at han aldrig lyver, lyver. Jeg ved det, fordi jeg siger det hele tiden, og jeg er en løgner. Vi er alle sammen. Vi lyver for at være sympatisk, at fremstå mere kompetente, at skåne folks følelser. Vi lyver af mange, mange grunde. Ifølge en undersøgelse fra University of Massachusetts gør vi det så ofte som to til tre gange hvert 10. minut.
De fleste af os snurrer ”små hvide løgne”, den uskadelige slags, der (som regel) gør vores venners og kollegers liv lidt lettere. Når alle fortæller sig om, hvor sød din boss nye baby er, og du synes, hun ser ud som Winston Churchill, slutter du sig til koret og siger, ”hun er den sødeste baby, jeg nogensinde har set.” At dreje sandheden er en del af at være et høfligt, produktivt medlem af samfundet.
Men når en kollega lyver, manipulerer fakta og muligvis påvirker dit arbejde og din virksomhed, hvad gør du så?
Her er en fire-punkts plan for at håndtere situationen som en voksen.
Trin 1: Sørg for, at personen faktisk lyver
Selvom dette lyder grundlæggende, er det også vigtigt. Så før du bliver fanget af dramaet, skal du kontrollere, at det virkelig er en løgn.
For at sige noget, der åbenlyst ikke er sandt, er hjernen nødt til at udføre en anstændig mængde arbejde. Når det er derude, skal en persons sind straks håndtere de følelsesmæssige konsekvenser af skyld, angst og frygt for at blive fundet ud. Alt dette er at sige, at du ofte kan sluge en ærlig-til-godhedsløgn ved at være opmærksom på subtile spor.
Ifølge Vanessa Van Edwards 'site, Science of People, er det første skridt at få en fornemmelse af personens baselinevaner. Bemærk, hvordan han handler og holder sig selv, når han ikke lyver. Dette indebærer ikke nogen eftertidsforfølgelse eller spionage, men bare opmærksom på almindelige bevægelser og talemønstre.
Når du har fastlagt den baseline, skal du kigge efter de røde flag, der ofte signaliserer løgn:
-
Uoverensstemmende bevægelser, som et let bekræftende nikk på samme tid som han eller hun siger ordet "nej."
-
Bevægelser, der angiver tilbageholdelse af information, såsom at dække en mund eller forfølge hans eller hendes læber.
-
Mikroudtryk eller ufrivillige ansigtsudtryk, som skjuler en følelse.
Bemærk, at Van Edwards advarer om, at et rødt flag eller ændring i baseline-opførsel ikke automatisk betyder, at nogen ikke fortæller sandheden. Se efter, hvad hun kalder “klynger” af denne form for opførsel - tre eller flere røde flag i et svar.
Endelig, gå med din tarm. Undersøgelser fra UC Berkeley indikerer, at dit underbevidste instinkt også kan være effektivt til at snuse ud en løgner.
Trin 2: Find ud af dine intentioner
Når du først får det første, at nogen ikke er sandfærdig, og du føler dig fristet til at konfrontere ham eller hende, skal du stoppe og spørge dig selv, hvad din intention er. Husk, vi lyver af mange grunde. (Faktisk antyder forskning, at en smule løgn faktisk styrker forholdet, når du gør det for at hjælpe nogen eller beskytte en anden persons følelser.)
Spørg dig selv, hvad du virkelig håber at komme ud af dette. Hvis du prøver at afmaske din medarbejder for at genere eller undergrave ham eller hende, skal du tænke over. Vær ikke passiv aggressiv. At rette fingeren mod nogen og kalde personen ud for ubetydelige fibre, som at underskrive chefens fødselsdagskort uden faktisk at lægge nogen penge i gavesamlingen, kan slå tilbage og få dig til at se smålig ud.
Trin 3: Overvej kilden, og afvej konsekvenserne
En undersøgelse kaldet "Ærlighed kræver tid (og en mangel på begrundelser)" fandt, at det er mere sandsynligt, at vi lyver, når vi bliver presset til tid, og når vi er i en stressende situation. (Det fortsætter med at sige, at når vi har tid til at tænke over det, er vi mere tilbøjelige til at være ærlige.)
Tænk over det. Hvor ofte føler du dig presset til tiden, eller at du er i en stressende situation på arbejdet?
Dette er ikke til at sige, at du skal give din kollega en ud eller komme med undskyldninger. Men du kender din arbejdsplads, og du kender din kollega - så du ved sandsynligvis også, om løgnen er (i det mindste lidt) forsvarlig.
Analyser situationen ud fra din kollega's synspunkt. Hvad kommer han eller hun ud af løgnen? Hvad skal han eller hun miste, hvis det udsættes? Hvad er konsekvenserne for dig? Sørg for, at du er parat til at leve med de mulige resultater, der kommer fra at bringe situationen frem i lyset.
Trin 4: Gør det til en samtale, ikke til en konfrontation
Hvis du beslutter at konfrontere din medarbejder, skal du håndtere det så hurtigt som muligt.
Når det kommer til den faktiske samtale, kan du starte med roligt at sige: ”Der er noget, der tænker på mig, og jeg ville diskutere det med dig.” Angiv derefter, hvad du har hørt uden at give beskyldninger, afsige dom eller bringe tidligere problemer op. Hvis løgnen påvirker dig, skal du forklare hvordan. Ofte glemmer folk, der ligger på stedet, hvordan det kan påvirke andre mennesker. Giv personen fordelen ved tvivlen (og lette slag af konfrontation) ved at lukke med noget i retning af "Kan du hjælpe mig med at forstå, hvorfor dette skete?"
Hvis han eller hun er villig til at tage ansvar, skal du overveje tilgivelse. Hvis det ikke er tilfældet, skal du overveje dine muligheder. Hold en skriftlig oversigt over din samtale et sikkert sted, så du kan henvise til den senere, hvis du føler, at situationen er uopløst og muligvis kræver yderligere handling. Hvis løgnen er alvorlig nok til, at du tror, at en anden skal slæbes fast - hvad enten det er din manager eller nogen fra HR - skal du gøre det. Bare sørg for at følge de protokoller, der findes på din virksomhed.
Føler du at du mere sikkert kunne konfrontere en løgner? Tweet på mig @AmandaBerlin.
