Selvom der var omkring 20 af os i mødelokalet, var atmosfæren temmelig dæmpet. Det havde været en lang, stressende uge, og mens denne arbejdsfest skulle være en fejring af et projekt, vi var færdige med - så det ud som om de fleste var klar til at gå hjem og klatre i sengen.
Så gik Alex ind, og stemningen ændrede sig straks. Hun er sandsynligvis den mest karismatiske, vellidt person på kontoret, og bare at have hende der fik alle andre til at føle sig mere energiske, muntre og snakkesalige.
Vi kender alle mennesker som Alex. I den længste tid troede jeg, at Alexs personlighed var fuldstændig organisk - at du ikke kunne dyrke lighed. Nå, jeg er klar over, at det ikke er helt sandt. De fleste af os vil aldrig være Alex-status, men vi kan gøre flere enkle ting rutinemæssigt for ikke kun at blive mere populære, men også gladere.
1. Pas på de små ting
Under et lille teammøde nævnte jeg, at jeg havde en idé til en potentiel ny afdeling til vores websted. Fem minutter efter, at vi var pakket ind, landede en e-mail i min indbakke.
Den sagde:
"Hej! Ville bare sige, at jeg elskede din sektionsidee. Jeg kan fortælle dem, at du virkelig lægger en masse indsats i at tænke over, hvorfor det ville være til gavn for vores læsere, og hvordan vi kunne bygge det ud. ”
Hvem var det fra? Alex, selvfølgelig.
Alex er min kammerat - så denne note føltes anderledes end at få en fra, siger, min chef. Hun var ikke forpligtet til at sende det, hvilket gjorde det så meget mere meningsfuldt. Og hendes iagttagelse var spot-on; Jeg havde brugt lang tid på at tænke på de nøjagtige ting, hun havde nævnt.
Jeg er temmelig usikker på, at Alex gør det til en almindelig vane at anerkende de små ting, som kollegerne klarer sig godt, som sandsynligvis ikke bliver genkendt af nogen - fordi de er relativt små.
Nu følger jeg hendes føring og gør et punkt om at sige noget dejligt (og ægte!) Til mindst en professionel om dagen. Dette kræver, at jeg er opmærksom på, hvad folk omkring mig arbejder på - men det skulle jeg alligevel gøre.
2. Spørg om folks lidenskaber
Jeg elsker podcasts - som om jeg alvorligt nører ud hver gang en ny episode af Longform kommer ud. Derfor var jeg så ophidset, da en bruger på Twitter påtog sig at sende mig nogle podcast-anbefalinger.
Alle elsker at tale om deres lidenskaber, så giv dem en chance for at blive entusiastiske med dig! Det er virkelig smigrende, når nogen bekymrer sig nok om dig for at a) lægge mærke til hvad du kan lide og b) bringe det op.
Måske bemærker du, at din chef's chef lejlighedsvis tweets hans maratonresultater. Næste gang der er et maraton i dit område, e-mail ham linket og tilføj, ”Jeg hørte, at du er en løber; løber du i denne? ”Med det samme har du en forbindelse. (Ikke en LinkedIn - en rigtig.)
Eller formoder, at du ser en af dine kolleger lægge et Instagram-skud fra den sidste koncert, hun gik til. Når du støder på hende i salen, skal du sige: ”Jeg elskede den koncert, Instagram, du har sendt. Hvor længe har du været i jazz? Hvor er dine foretrukne steder at rejse hen? ”
Dette fungerer endda med mennesker, du aldrig har mødt før; Jeg holder stadig kontakten med podcast-fyren fra Twitter.
At tale med folk om deres interesser antyder, at du ser dem som mere end blot deres job. Det viser, at du er interesseret i dem på et menneskeligt plan. De vil gerne have dig mere for det - plus får du lærerige detaljer om folk i din virksomhed eller i dit felt.
3. Gør fem-minutters favoriserer
En dag svingte jeg ved Alex's skrivebord for at bede hende om at hjælpe mig med et Excel-regneark, der ikke formateredes korrekt. Hun var nødt til at ringe, så jeg fortalte hende, at jeg ville konsultere en anden. Men da jeg kom tilbage til min computer, så jeg, at Alex havde sendt mig en YouTube-tutorial, der hjalp mig med at løse problemet.
Alex - og andre super sympatiske mennesker - er mestre i den fem minutters favor. De gør konstant små gode gerninger for andre mennesker. På tur? Andre mennesker er meget ivrige efter at hjælpe dem.
Fem minutters favoriserer en enorm velsignelse for dit omdømme, og som dette eksempel viser, behøver du ikke at forsømme dit eget ansvar for at udføre dem.
Du kan vente på, at folk beder om hjælp, som jeg gjorde med Alex. Eller du kan proaktivt frivilligt gøre det. Når webholdet afslører det nye sted, kan du tage fem minutter at sende dem dine tanker. Når du bemærker, at to kolleger har gensidige interesser (fordi du er opmærksom!), Kan du tilbyde at introducere dem. Når nogen, du kender, annoncerer et nyt sideprojekt, kan du promovere det på sociale medier.
4. Sig ”Hej” entusiastisk
Efter at have set, hvordan Alex interagerer med mennesker, indså jeg, at hun gjorde en nøglein ting, der er så enkel, så let, jeg kan ikke tro, at jeg aldrig havde tænkt på det før.
Hun siger hej til alle, hun ser. Og ikke en halt lille “hej” heller, men en entusiastisk, hjertet filt, “Hej!”
Det meste af tiden er vi stressede, travlt, ængstelige eller trætte - hvilket betyder, at vi ender med at give parfektive små nikke eller smil til andre, når vi hilser til dem.
Men denne mangel på spænding indebærer, at vi ikke rigtig bryder os om andre mennesker, eller i det mindste ikke kan generes at vise, at vi er interesserede.
Jeg har forpligtet mig til at sige "Hej!" Eller "God morgen!" Eller "Lang tid ikke se!" Til alle, jeg støder på, komplet med et kæmpe smil. Ikke kun ender jeg med at føle mig virkelig mere begejstret over at se dem, det er vidunderligt at se deres ansigter lyse op og få en rigtig hilsen til gengæld.
5. Sig "Det lyder hårdt"
Jeg stjal denne sætning fra Paul Ford, forfatteren, som forklarede i et essay om Medium, at du skulle “spørge den anden person, hvad de gør, og lige efter at de har fortalt dig, skal du sige: 'Wow. Det lyder hårdt. ”” Hvorfor? ”Fordi næsten alle i verden mener, at deres job er vanskelig.”
Til at begynde med gjorde ideen om at sige, ”det lyder hårdt” for alle, jeg mødte, mig virkelig ubehagelig. Var det ikke falsk og manipulerende? Så indså jeg, at alles job er hårdt. Hvis du er en Starbucks-barista, er du nødt til at stå i timevis ad gangen i et lille rum og handle med kunder, der ofte er vrede eller irrationelle. Det er svært. Hvis du skriver kode til en skrækkelig opstart, er det svært. Hvis du administrerer en afdeling og prøver at behage både dit team og din chef, er det svært. Jeg kan ikke tænke på et enkelt erhverv, der ikke har vanskeligheder i det.
At sige, ”Det lyder hårdt, ” gør folk stolte af sig selv og deres evner. Det giver dem også en mulighed for at åbne op og beskrive enten deres tilfredshed eller deres frustration over deres job, hvilket jeg lover, at du vil føre til bedre samtaler. Plus, de vil ikke føle behov for at bevise sig selv, hvilket betyder, at du ikke vil have nogen af de frustrerende egokonflikter, der ofte dominerer diskussioner. Slutresultat? Mere ærlig, ægte diskussion!
Efter at have gennemgået disse fem vaner, har jeg indset, at de kommer til et grundlæggende koncept: at være dejlig. Vi kan ikke alle have Alex's karisma, men vi kan bestemt vise andre mennesker, vi er interesserede i. Og de kan lide os for det.
