Skip to main content

Hvordan man styrer trængende medarbejdere på arbejdet - musen

The Choice is Ours (2016) Official Full Version (Juli 2025)

The Choice is Ours (2016) Official Full Version (Juli 2025)
Anonim

Hvis en ny ven bad dig om vejledning, hver gang han tog et skridt - fra at vælge sit tøj, til at beslutte, hvor han skulle spise frokost, til at vælge hvilket tv-program han skulle se - ville du holde op med at besvare hans tekster. Den slags nød er utroligt svært at håndtere, og ingen vil bebrejde dig for at gå væk fra forholdet.

Men på arbejdspladsen er det lidt sværere at undvige disse trængende individer - det er stort set uundgåeligt at administrere mennesker, der har brug for mere håndholdelse end resten.

Hver leder har eller vil på et tidspunkt overvåge en medarbejder, der konstant har brug for. Uanset om det er at fremsætte urealistiske lønforespørgsler eller stille spørgsmål, før de søger svar på egen hånd, kan ledere let identificere behov for ansatte. Den vanskelige del er dog at finde ud af, hvordan man korrekt kan styre disse mennesker uden at komme i vejen for deres karriereudvikling.

I håb om, at medarbejdere med høj vedligeholdelse bliver mere uafhængige med tiden, kan du blive fristet til at holde din afstand. Selvom denne taktik muligvis frigør tidsplaner på kort sigt, vil det at skade disse medarbejderes behov på backburner kun skade på lang sigt. Undladelse af at tage højde for den pågældende person kan skade moralen blandt hele dit hold - der ofte overlades til at tackle deres kollegas uløste problemer eller anmodninger.

Så snarere end at ignorere problemet og bare håbe, at det forbedres, så prøv disse fem strategier:

1. Hold regelmæssige møder for at hjælpe dem med at indstille mål

Ligesom hvordan succesrige trænere ikke venter til fjerde kvartal med at tackle deres spillers dårlige præstationer, skal ledere fange problemer i realtid. At levere hyppige feedback giver dig mulighed for at genkende problemer (og præstationer!) Før, som kan motivere medarbejderne til at tilpasse deres tilgang og ændre deres vaner.

Dette er også en mulighed for at diskutere, hvordan du vil have direkte rapporter til at kommunikere med dig. Hvis du foretrækker, at de e-mailer dig spørgsmål i en daglig runde, snarere end hurtig ild hele dagen, skal du sige det!

2. Fokus på hvorfor ikke hvad anmodningen indeholder

Nødvendige medarbejdere vil ofte indgive ufravigelige, urimelige anmodninger.

For eksempel havde jeg en gang en 23-årig (temmelig ny) medarbejderanmodning om at lede et 10-personers salgskontostyringsteam hos min virksomhed. Selvom dette var et dristigt krav, vidste jeg, at jeg var nødt til at tage et skridt tilbage og overveje, hvad der fik ham til at få et så storslået spørgsmål.

Det viser sig, at denne medarbejder følte sig underudnyttet og uinddraget i beslutningsprocessen. Når vi vidste det, var det let at hjælpe ham med at opstille et mere praktisk mål. For at imødekomme hans bekymringer skabte jeg et specielt projekt, som han kunne arbejde på og hjalp ham med at få de overførbare færdigheder, som han havde brug for for at blive manager i fremtiden. I sidste ende endte denne medarbejder med at blive en stor eksekutiv og merværdi for teamet.

Når du bliver kontaktet med lignende anmodninger, skal du stoppe dig selv fra at rulle øjnene og sukke højt og i stedet prøve at forstå, hvor de kommer fra. Nøglen til at gøre dette er at stille de rigtige spørgsmål:

  • “Leder du efter mere ansvar?”
  • "Kan vi arrangere et møde for at diskutere en realistisk tidslinje for at nå dit mål?"
  • ”Hvad har du brug for fra mig for at nå dine mål?”

Når du først har svaret, føles det meget lettere at løse problemet eller hjælpe dem med at opnå, hvad de ønsker.

3. Træner dem for at blive mere uafhængige

En af grundene til, at en medarbejder muligvis er så afhængig af din vejledning, er fordi det altid har været tilgængeligt for dem. Det betyder, at bolden er 100% på din bane her.

For at tilskynde til autonomi skal du overveje at delegere opgaver, du traditionelt har udført selv. Sørg for at give træning om nødvendigt og tildel opgaver med klare grænser, men giver medarbejderen frihed til at være kreativ i, hvordan de udfører opgaven.

Forsøg på samme tid at være tolerant over for fejl. Medarbejdere vil ikke ønske at påtage sig et nyt ansvar, hvis de frygter deres job er på banen, så vær klar over, at de nye opgaver er læringsoplevelser - og at fejl er en normal del af processen.

Fortsæt med at give råd og feedback om opgaver, men tjen ikke som en krykke. At tillade medarbejdere at træffe deres egne valg - og lære af fejltagelser - kan hjælpe med at opbygge den selvtillid og oplevelse, de har brug for for at grøfte deres høje vedligeholdelsesmåder.

4. Vær en mere aktiv lytter

Mennesker, der har brug for ekstra support fra deres ledere, beder ikke altid om det. For bedre at forstå dine medarbejders behov skal du stoppe og fokusere på det, de virkelig fortæller dig, snarere end at afvise deres anmodninger.

Når alt kommer til alt, kan en medarbejders konsekvent forvirrede eller krævende adfærd stamme fra den manglende retning, de får - hvilket gør det til et ledelsesproblem og ikke et præstationsproblem.

Med dette i tankerne skal du tage lidt tid på at grave ind i, hvad din direkte rapport beder om, i stedet for at foretage et hurtigt opkald. Dette kan hjælpe dig med at evaluere din egen præstation i processen. For eksempel, hvis du opdager, at der er mange miscommunications, kan du arbejde på at forbedre dem. Et godt sted at starte er denne artikel.

5. Træne tålmodighed

Når du har set en trængende medarbejder og er begyndt at tage skridt til at justere din ledelsesstil, er det vigtigt at huske, at adfærd ikke ændrer sig natten over. Disse mennesker kræver sandsynligvis også en smule håndholdning i deres personlige liv, og at tilpasse vaner tager tid og kræfter fra både dig og dine direkte rapporter.

Ethvert firma, du arbejder hos, er fuld af forskellige personligheder, og de bedste ledere er i stand til at skræddersy deres tilgang til hver person. Tilsyn med trængende medarbejdere kræver en tilpasset, proaktiv ledelsesstil - en, der giver hyppigere feedback, lytter til medarbejdernes bekymringer, før de springer til konklusioner og dyrker uafhængighed.

Det kræver lidt arbejde, men i sidste ende lønner det sig næsten altid, når du ser denne engang afhængige person påtage sig mere og mere på egen hånd.