Du kan sandsynligvis forestille dig stedet på dit kontor lige nu: Måske er det bogstaveligt talt ved vandkøleren, eller måske er det i køkkenet eller i nærheden af elevatorerne. Det er det sted, folk samles for venlig skænderi og for at indhente den foregående weekend, og de tilfældige samtaler, du har der, er en vigtig del af limet, der holder arbejdspladsen sammen.
Den slags afslappet binding med medarbejdere kan være gavnlig for moral og forretning. En LinkedIn-undersøgelse i 2018 afslørede, at 95% af fagfolkene synes at være venner med kolleger er en god ting, hvor 65% siger, at arbejdsvenskaber “opfordrer os til at lære af hinanden”, og 55% mener, at de “kan gøre tingene lettere, når udfordringer opstå."
Men hvordan skaber du limningsmuligheder med kolleger, der ikke arbejder på det samme kontor som dig? Hvis der ikke kan ske hurtig drop-bys, ugentlig bagel-morgenmad og månedlige happy hours, hvordan lærer du de mennesker, du arbejder med, at kende?
"For så mange mennesker er nutidens 'arbejdsplads' ikke længere et kontor, hvor alle lukker kl. 09.00-17.00 og arbejder side om side, " siger Lindsey Pollak, en multigenerational arbejdspladsekspert og forfatter af The Remix: How to Lead and Succeed på den multigenerational arbejdsplads . "Mange teams i dag inkluderer fjernarbejdere, fleksible tidsplaner, flere kontorer og globale teams, så det er kritisk for moral, produktivitet og tillid for at sikre, at alle føler sig forbundet og inkluderede."
Har du medarbejdere i forskellige byer - eller endda forskellige lande? Prøv disse tip til at fremme stærke obligationer, uanset hvor alle sidder.
1. Start med empati
"Vi bringer alle forskellige forventninger til at arbejde, " siger Pollak. "Jeg kommer altid tilbage til vigtigheden af empati; at sætte dig selv i skoene på de mennesker, du arbejder med. Når du ikke er på kontoret, hvad får dig til at føle inkluderet?"
Tænk på måder, du kan være inkluderende i typiske arbejdssituationer. Lad f.eks. Alle mødedeltagere ringe til, snarere end at bede bare en ekstern medarbejder om at ringe til et møde, som alle andre deltager personligt. (At være den ensomme stemme, der kalder på hele tiden, kan føles fremmedgjort.)
Et andet eksempel: Vær opmærksom på tidszoner. ”Hvis jeg bliver inviteret til et konferencesamtale, og nogen får min tidszone forkert, føler jeg mig udelukket og uvigtig, ” siger Pollak. Til det formål skal du huske, at nogle deltagere er i en anden tidszone, når du planlægger konferenceopkald eller møder, og at et perfekt acceptabelt kl. 10.00 på østkysten er en langt mindre behagelig kl. 07.00 på vestkysten. World Time Buddy er en stor ressource til planlægning af møder på tværs af flere tidszoner.
2. drage fordel af teknologi
Teknologi gør det naturligvis muligt for kolleger, der er langt væk, at interagere meget lettere og tilfældigt. Så gå ud over konferencesamtaler og brug Skype eller anden videokonference-teknologi til møder. At kunne se nogens udtryk og reaktioner kan gå langt i at forstå deres tone.
Chat via Slack eller G-chat kan også hjælpe med at oprette obligationer, da det er mere "live" end en e-mail-samtale. Plus, vigtige arbejdsforespørgsler deles og besvares hurtigere.
Og hvis dine medarbejdere har det godt, skal du følge dem på sociale medier. At oprette forbindelse til LinkedIn er en no-brainer for kolleger, mens Facebook, Instagram og Twitter er gode måder at oprette forbindelse på et mindre formelt niveau. Du får et kig på deres liv, deres hobbyer og hvad de gør i weekenderne, så næste gang du hopper på et videoopkald, har du noget at chatte om, inden du dykker ind i det aktuelle emne.
3. Kommunikation er nøglen
Antag ikke, at din foretrukne kommunikationsmetode er den samme som dine medarbejdere - spørg, hvordan de kan lide at kommunikere. Elsker de øjeblikkeligheden af Slack eller G-chat? Hader de at blive afbrudt af telefonopkald, når en e-mail gør?
Bliv enige om flere måder at kommunikere på - ud over konferencesamtaler og videomøder, har delte dokumenter, sendt e-mails og opret gruppe Slack-kanaler. At give folk muligheder kan hjælpe med at holde kommunikationslinjerne åbne, når medarbejdere ikke bare kan springe over med et spørgsmål.
4. Prioriter "Fredstid" -interaktioner
Ansigtstid er den bedste måde at skabe et bånd på, især tidligt i et arbejdsforhold. Men hvis ansigt til ansigt ikke er muligt, skal du påtage dig at planlægge et hurtigt videoopkald. Overvej det som en virtuel kop kaffe. ”Vær den person, der når ud og opbygger en forbindelse, ” siger Pollak. ”Du kan være på 17 konferencesamtaler med nogen og aldrig have talt med dem én til én.”
Det er de afslappede udvekslinger og niceties, der kan gå tabt, når medarbejdere er på forskellige kontorer. Men den indsats, du lægger på at skabe ”fredstid” -forhold - at lære dem at kende som mennesker og sætte sammen, sige, din yndlingsbog eller Netflix-show - vil gå langt, når der dukker op et problem, som du skal beskæftige sig med senere på.
5. Se din jargon og slang
Vær opmærksom på ord, som medarbejdere fra andre lande måske ikke er bekendt med, siger Pollak og deler et eksempel på en tid, hvor hun talte til et globalt publikum i Storbritannien. ”Jeg gjorde hele diaset og talte om, hvordan man får medarbejdere til gunt arbejde, ”siger hun. ”Cirka halvvejs gennem, så publikum forvirret, indtil en person endelig spurgte, ” Hvad er grynt arbejde? ”” Lektionen: Kør dine talepunkter forbi nogen fra den kultur og spørg, om der er noget, der ikke oversætter. Du kan ikke binde dig, hvis du ikke forstår hinanden, så tag dig tid til at sikre dig, at du og dine kolleger er på samme side.
Den klassiske måde, virksomheden udføres på, ændrer sig. Den moderne virkelighed er, at vi alle arbejder forskellige steder, på forskellige måder og i forskellige tidszoner. Så tag det på dig selv at være initiativtager, den person, der rækker ud bare for at sige "God morgen" og inkluderer den person, der ikke er på kontoret, siger Pollak. ”Tænk over, hvad du personligt laver for at opbygge ægte, dybere forhold til medarbejdere, der ikke er på det samme kontor som dig.”
