Da min klient Sarah kontaktede mig for at finde ud af nogle problemer på hendes job, troede jeg ikke, det ville være en meget hård opgave. Når alt kommer til alt var hun lys, god til det, hun gjorde, og forpligtet sig til at få succes.
Problemet, forklarede hun, var hendes vanskelige chef: Hun så ham som en hindring for, at hun måtte arbejde omkring for at nå sine mål, snarere end en væsentlig del (eller ærligt talt enhver del) af hendes succes.
Men da jeg fortsatte med at stille spørgsmål, blev jeg overrasket over, hvor lidt hun virkelig vidste om sine opgaver, hendes boss 'forventninger og generelt, hvordan hun effektivt kunne arbejde med sin manager. Faktisk havde hun en tendens til at tage antagelser om, hvad hendes manager havde brug for eller tænkte, udelukkende baseret på sine observationer - uden reelle kendsgerninger. Ikke underligt, at hun kæmpede!
Hvis du har lignende problemer med at se øje-til-øje med din manager, skal du tage det råd, jeg gav Sarah, og indlede et en-til-en-møde for at stille disse otte vigtige spørgsmål. Med de svar, du modtager, vil du bedre forstå din leders synspunkt, være i stand til at arbejde mere effektivt og i sidste ende skabe flere muligheder for succes - for jer begge.
1. "Hvad er den vigtigste præstation, du håber at opnå i din nuværende rolle?"
Dette spørgsmål giver dig indsigt i din leders kortsigtede motivation, hvilket vil give dig en bedre idé om, hvad dine mål og mål skal være.
Ledere er desværre ikke altid klare med ansatte over deres mål og planer, men hvis du forstår lidt mere om, hvad din chef er fokuseret på, kan du bedre prioritere dit eget ansvar og placere dig selv for at få succes i din boss 'øjne.
For eksempel er din organisation måske midt i en erhvervelse, og din leders mål er at skabe en jævn overgang til den nyligt fusionerede afdeling. Med disse oplysninger skulle du have som mål at hjælpe hende til at lykkes med det, uanset om det betyder at bruge et par uger på at øge virksomhedsdokumentation eller blot frivilligt arbejde for at hjælpe med uddannelse.
2. "Hvad er dine karrieremål?"
Selvom det svarer til spørgsmål nr. 1, vil svaret på dette give dig indsigt i din leders langsigtede mål. Ønsker hun at være VP i en alder af 35? CEO med 50? Vil hun starte sin egen virksomhed en dag? At kende hendes langtidsplan hjælper dig med at forstå, hvorfor hun muligvis træffer visse beslutninger.
F.eks. Frivilliger hun din afdeling til et projekt, der ikke synes vigtigt for dig, men det placerer hende helt i synligheden af topledere - hvilket kan sætte hende i den perfekte position til en forfremmelse.
Ved at have indsigt i hendes mål, vil du bedre forstå, hvorfor hun styrer dit team, som hun gør, i stedet for at tvivle på sine strategier.
3. "Hvad er det vigtigste, hvad din chef bryder sig om?"
Medmindre du arbejder for CEO, rapporterer din chef også til en manager. Så at stille dette spørgsmål vil hjælpe dig med at lære mere om, hvad det øverste niveau i din organisation forventer. Og at finde ud af disse mål på højere niveau vil give dig en dybere følelse af mening i dit arbejde, da du vil se nøjagtigt, hvordan du og dit team passer ind i det større billede.
Plus, at få fingeren på pulsen i virksomhedens projekter på højere niveau kan give dig muligheden for at melde dig til initiativer, som du ellers ikke ville have været opmærksom på.
4. "Hvad kan jeg gøre for at gøre dig mere succesrig i dag (eller denne uge, måned, kvartal eller år)?"
Dette burde være et spørgsmål, du stiller regelmæssigt - fordi du altid skal prøve at gøre din chef så succesrig som muligt.
Når du er i stand til at få et direkte svar på dette, vil du være i stand til at fokusere din energi på de rigtige steder - fordi du ved nøjagtigt, hvilke opgaver der skal prioriteres.
(Og som en bonus, vil det også minde din chef om, at du virkelig investerer i hans eller hendes succes.)
5. "Hvad kan jeg gøre anderledes?"
At have klare forventninger er nøglen til at levere vindende præstation - og dette spørgsmål er en snusk måde at finde ud af disse forventninger.
For eksempel, hvis din manager siger, at han gerne vil have dig til at gøre en større indsats for aktivt at deltage i møder, ved du, at han værdsætter et samarbejdsmiljø af ideer - snarere end at komme med ethvert initiativ selv. Og at vide, at det kan hjælpe dig med at udføre præcist efter hans forventninger.
6. "Hvad skal jeg vide om dit arbejds- og ledelsesstil?"
Forventer din manager, at du er tilgængelig 24/7? Svar på e-mails i weekenden? Hvordan håndterer han eller hun stress?
At stille dette ligefremme spørgsmål får muligvis ikke alle svarene (f.eks. En micromanager indrømmer muligvis ikke let micromanaging). Men selv hvis du kun får en lille smule indsigt, har du en bedre fornemmelse af, hvad du kan forvente, og hvordan du håndterer det.
7. "Hvordan vil du modtage feedback fra mig?"
Ligegyldigt hvad, vil du ikke være enig med din manager om alt. Men du behøver ikke blot simre frustration - så længe du ved, hvordan du præsenterer dine greb på den rigtige måde.
For at forberede dig på et eventuelt kontroversielt punkt, spørg hvordan din manager foretrækker at få feedback - du får et meget bedre svar, hvis du spiller efter hans eller hendes regler, hvad enten det betyder at planlægge et en-til-en-møde i stedet for fange ham eller hende væk fra en gangen samtale eller sammenfatte dine tanker i en e-mail.
Når du ved, hvordan du leverer din konstruktive feedback, vil du være meget mere parat til at bede om, hvad du har brug for: Uanset om du gerne vil have hyppigere opdateringer om tidsfrister, regelmæssig en-til-en gang eller hurtigere beslutningstagning om projekter, er det vigtigt at være i stand til at føle sig godt tilpas ved at stille disse anmodninger.
(Og hvis du er nervøs for at gøre det, her er hvordan du giver ærlige feedback, der ikke er skræmmende.)
8. "Hvorfor ansat du mig?"
Når du får et nyt job, er du ofte så ophidset, at du glemmer at spørge, hvorfor du blev valgt ud over alle de andre kandidater. Men dette er et vigtigt spørgsmål at stille, fordi det vil hjælpe dig med at finpudse nøjagtigt, hvordan din chef troede, du ville gøre holdet bedre.
Måske vil din chef sige, at du demonstrerede din evne til at præsentere komplekse data på en enkel måde bedre end nogen anden kandidat. Og så ved du nu, at det er en væsentlig del af, hvad din chef forventer, at du leverer. (Plus, da du sandsynligvis gør dette bedre end nogen anden på holdet, er det din chance for virkelig at skinne!)
Ved at tilbringe noget tid i din leders sko og stille disse spørgsmål, vil du være i stand til at udjævne alle ujævnheder i dit professionelle forhold.
OK - det kan være lidt skræmmende i starten, men prøv det. Når du bygger den rapport, stopper du med at se din manager som en hindring og begynde at se ham eller hende som en væsentlig del af din gensidige succes.
