En undskyldning kan helbrede mange sår. Men det kan også skabe en masse problemer, når det ydes unødvendigt. En "undskyld", der ikke er placeret, kan underminere din troværdighed eller antyde, at du bærer noget ansvar for noget, når du ikke gør det. Kvinder har især en tendens til at tilbyde unnskyldninger unødvendigt, og forsøger at blødgøre et krav eller for at beskytte andres følelser. At sige, at du er ked af hele tiden, er ikke en gestus af goodwill. Det er selvsabotage.
Hvis du har begået en fejl eller skadet nogen, er det åbenlyst en ægte undskyldning i orden. Men i stedet for at bruge det som dit standardrespons, skal du overveje de otte gange nedenfor, når det ikke er nødvendigt.
1. En kollegas problem påvirker dig
Hvis du gør din del af arbejdet, men du er afhængig af, at en anden gør hende, og denne person ikke leverer, skal du gøre noget for at løse problemet. Men at lede med en undskyldning antyder, at du på en eller anden måde delvis har skylden. Det er ikke en god besked, du skal sende til din kollega - eller lade din vejleder overhøre.
Hvad skal man gøre
Vær rolig og faktuel, når du løser problemet med din kollega. Der er måske en meget god grund til, at din kollega ikke får tingene gjort. Bare fordi du ikke undskylder, betyder det ikke, at du skal være en nar. Vær hjælpsom, hvis du kan. Dokumenter din indsats for at komme forbi problemet. Hvis det ikke løser det, skal du muligvis bringe din bekymring til din vejleder.
2. Du har noget at sige
Når du går ind for et bidrag med "Jeg er ked af det, men her er hvad jeg tænkte …" antyder du subtilt, at det er et pålæg for dem, der er rundt om bordet at lytte til dig og overveje dit input. Latterlig. Du blev ansat, fordi du er kvalificeret og dygtig.
Hvad skal man gøre
Sæt dig op lige, og tilbud din idé eller input med tillid. Hvis det bliver afvist, så vær det. I det mindste er du villig til at tale op, og en god vejleder værdsætter din evne til at bidrage, selvom din idé ikke altid "vinder."
3. Du har brug for hjælp
Ingen kommer helt til toppen, så det er usandsynligt, at du går til pensionering uden nogensinde at skulle bede om hjælp.
Hvad skal man gøre
Vær nådig i din anmodning, og se efter en mulighed for at returnere fordelene så snart du kan. Hvis den hjælp, der ydes, bliver til en større virksomhed, end du forventede, kan du (og bør) undskylde. Ellers er det simpelthen en del af menneskelig interaktion at spørge lejlighedsvis favor og yde din hjælp.
4. Du skylder penge
Forventer du, at din stylist undskylder, når det er tid for dig at betale for din klipning? Selvfølgelig ikke - alle fortjener at blive kompenseret for sit arbejde.
Hvad skal man gøre
Ingen grund til at være uhøflig, hvis du får vite, at din klient simpelthen ikke kan betale fuldt ud med det samme. Se efter en løsning og udvikle en tidslinje for betaling. Det er vigtigt at være klar og fast omkring dine forventninger og at skrive enhver aftale skriftligt, hvis du har brug for en retssag senere. Og hvis din virksomhed slacking af refusion gebyrer, undskyld ikke for opfølgning.
5. Du venter på en beslutning
Klienten har altid ret. Ret? Desværre kan en klient, der ikke kan tage en beslutning, som forventer fejlagtige ændringer halvvejs gennem et projekt, eller som kræver ekstramateriale som et travlt job og derefter forlader produktet sidde i uger, være et større problem, end han er værd. Hvis du ikke er forsigtig, koster disse klienter dig penge.
Hvad skal man gøre
Det er vigtigt at være klar over detaljerne i et projekt på forhånd. Så hvis klienten ønsker ændringer eller yderligere frynsegoder, kan du opkræve passende. Når disse anmodninger dukker op, er din eneste forpligtelse til at være klar og professionel med hensyn til at tackle, hvordan ændringerne vil påvirke budgettet og tidslinjen.
6. Du har brug for mere information
Et enkelt interview giver ikke altid alle de nødvendige oplysninger til at tage en selvsikker beslutning, og hvis du får et tilbud efter kun et kort møde, er det helt OK at stille opfølgende spørgsmål.
Hvad skal man gøre
Saml dine tanker, forbered dine spørgsmål, og fortsæt derefter med din e-mail eller telefonopkald. Husk, at interviews og forhandlinger er tovejsgader - og du behøver bestemt ikke at undskylde for at have forhandlet et tilbud.
7. Du tager tid
Ferietid eller PTO er en del af din ansættelsespakke, og at bruge den er afgørende for din produktivitet. Og vi bliver alle syge; Derfor er der sygedage. Du behøver ikke undskylde for at få influenza eller tage en sommerferie.
Hvad skal man gøre
Foretag anmodninger om fritid i god tid, når det er muligt. Gør alt, hvad du er i din magt for at arbejde forude og underrette passende personer om, at du vil være væk. Vær med andre ord ansvarlig, så dine kolleger ikke krypterer, mens du er væk. Undtagelsen fra at tilbyde en undskyldning, når du tager fri, er, hvis din orlov falder i løbet af en uhensigtsmæssig tid hos virksomheden, hvilket resulterer i en vis ulempe for dine medarbejdere.
8. Du kræver noget for at gøre dit job
En forfatter kan ikke gøre meget uden et tekstbehandlingsprogram. En grafisk designer kommer kun så langt med papir og blyant. Uanset om du har brug for konkrete værktøjer, software eller træning, fortjener du at have de passende værktøjer til at gøre dit job godt. Undskyld, når du beder om ting, der er nødvendige for at du kan udføre din rolle, indebærer, at du måske ikke rigtig har brug for eller fortjener disse ting.
Hvad skal man gøre
Saml dine tanker om, hvad du har brug for, og hvorfor du kan forklare det tydeligt. Husk, at hvis din chef ikke har din ekspertise, kan han eller hun muligvis ikke forstå din anmodning, medmindre du er eksplicit i din ræsonnement. Hvis du, efter at du har rejst din sag, nægtes, roligt skal du spørge: "Eventuelle forslag til, hvordan jeg gør X?" .
Tankevækkelse og ægthed kommer langt i at opbygge forhold og din karriere, og passende undskyldninger er en vigtig del af at være tankevækkende og ægte. Men hvis du pepper din kommunikation med undskyldninger regelmæssigt, er chancerne for, at du sender nogle meget subtile, men ødelæggende beskeder, som du er inhabil, og det er ikke et godt look. Undgå denne karakterisering ved at være opmærksom på din kommunikation. Øv dig på at stå lige op og tale uden at arbejde "ked af det" i samtalen. Hvis du har en arbejdsgiver, der kun reagerer på groveling, skal du sandsynligvis starte jobsøgningsprocessen, og jeg er ikke ked af at have sagt det.
