For cirka 15 minutter siden mistede jeg en fantastisk klient. Nå, hun var ikke helt min endnu, men jeg havde allerede drømt om hendes PR-kampagne, inklusive alle de fantastiske pladser, jeg ville sende, og al den store presse, jeg ville få for hendes fantastiske produkt.
Men uanset hvad årsagen endte, kom vores kontrakt ikke med at blive frugtbar. Var det et anfald af kolde fødder? En forretningsplan dreje? Eller - var det mig ?
At blive overført til et projekt føles altid som om jeg er den sidste, der blev valgt i gymnasies dodgeball igen (bortset fra at jeg ikke engang ville plukke - jeg ville tegne eller spille et spil, der ikke involverede det meget vold). Og det vil sandsynligvis altid gøre.
Men efter at have solgt mine varer som PR-professionel hele dagen hver dag i flere år nu, har jeg været nødt til at lære, at denne type afvisning ikke er personlig - det er bare forretning. Her er et par ting, jeg har lært, der har fået det til at svinde lidt mindre.
Bed om feedback
Hvis du ikke får et bestemt stykke forretning, er det helt OK at bede om feedback på, hvorfor du ikke var den valgte. Nogle mennesker vil tilbyde dette, og andre vil ikke, men det er værd at tage et skud. Måske lærer du, at klienten ikke havde budgettet eller havde et forhold til en anden, og at du med det samme føler dig bedre. (Se, det handler overhovedet ikke om dig!)
Selvfølgelig skal du også være forberedt på kritik - både konstruktiv og subjektiv. Og selvom dette altid sutter at høre, så prøv at se på det som forretningsråd snarere end en personlig jab. Fordi det er det - og det kan også være ret nyttig indsigt i klienter og pladser for fremtiden. Tag det for det, det er værd, lær af det, og gå videre.
Tal med kolleger
Jeg har mange gode mentorer, men nogle af de bedste råd, jeg har fået, er fra samtidige i mit felt. Når jeg føler mig specielt nede ved ikke at få et stykke forretning, kører jeg scenariet af en lille "hjernetrust" -gruppe af andre publicister for at se, om de har stødt på lignende ting (Er denne klient kendt for at være svært at venligst?), eller at give mig overordnede råd om pitching og RFPs (var jeg for aggressiv eller ikke aggressiv nok?).
Udover at få nogle nyttige tip, lad os indse det: Det er altid rart at tale med folk, der også har været gennem afvisning.
Spil Numbers-spillet
"Hvis du kaster nok * &% ^ mod væggen, vil nogle af dem til sidst holde fast." I slutningen af dagen er du nødt til at huske, at du ikke kommer til at få alle forretningsområder, du lægger på - du skal bare fortsætte med at kaste. Det er karakteren af at have din egen virksomhed, være i salg eller spørge piger. (Jeg ved ikke det førstehånds, fordi jeg beder fyre, men jeg tror også, det handler om odds.)
Der vil altid være en anden potentiel klient, et andet forslag til at skrive eller en anden tonehøjde at danne, så kanaliser dine frustrationer over dette tab til at arbejde på den nye virksomhed. Bedre endnu, tag lidt tid på at overveje, hvad var du mest begejstret for den pågældende klient eller projekt - og brug det som brændstof til at begynde at lede efter lignende muligheder.
I erhvervslivet kan du kun kontrollere så mange faktorer - den måde, du opfører dig med en klient, den måde, du præsenterer dig selv på, kvaliteten af dit arbejde. Hvis alt dette er i orden, og du har gjort alt, hvad du har kontrol - ja, det er alt hvad du kan gøre. Gå videre til den næste fantastiske tonehøjde.
