Hej nysgerrig professionel,
Forholdet, en leder har til en medarbejder, er bestemt ikke et venskab, som kan beskrives som en tovejsgade. Som sådan føles det at være manager ofte som en ensom, envejs, pay-it-forward gade. Men hvis du nogensinde har haft en stor chef, ved du, at det også er et af de mest dybt personlige og meningsfulde forhold, livet kan tilbyde.
Når du er chef, skal du personlig pleje hver enkelt medarbejder, men du skal også give passende udfordringer og muligheder for vækst.
At pleje personligt betyder, at det er dit job at lytte til folks historier, lære dem at kende godt nok til at forstå, hvad der motiverer dem, tilskynde dem til at tage et skridt i retning af deres drømme, for at hjælpe dem med at gøre det bedste arbejde i deres liv.
Men gode ledere erkender også, at det er en del af deres job at fortælle folk, når deres arbejde ikke er på niveau med, at de ikke kommer til at blive forfremmet, at et projekt, de var begejstrede for, bliver dræbt - og endda, undertiden, at de bliver fyret.
Den måde, jeg ser det på, hvis ingen på dit hold er vred på dig, gør du sandsynligvis ikke dit job. Som Colin Powell sagde, betyder ledelse sommetider at være villig til at pisse folk.
Det betyder ikke, at ledere skal fungere som koldhjertede robotter. Når alt kommer til alt, bestemmer dit forhold til medarbejderne, om du kan udføre det centrale ansvar for denne rolle: at guide teamet til at opnå resultater.
Hvis du tror, at en chef kan lykkes uden stærke relationer, grinder du dig selv. Jeg siger ikke, at ukontrolleret magt, kontrol eller autoritet aldrig fungerer. De fungerer især godt i en bavian tropp eller et totalitært regime. Men at fortælle folk, hvad de skal gøre, og hvordan man gør det, inspirerer ikke til kreativ tænkning. Over tid vil det kun tjene til at frustrere og få dem til at stoppe eller, værre, blive og udføre middelmådigt arbejde, leve liv i stille desperation.
Så hvordan ser et godt forhold mellem boss og medarbejder ud - hvis ikke venskab? Det begynder med fremragende kommunikation. Start med at anmode om feedback. Dette betyder at være ydmyg og selvsikker nok til at tackle bekymringer uden at blive defensiv. Et spørgsmål, du kan bruge: "Er der noget, jeg kan gøre eller stoppe med at gøre, der ville gøre det lettere at arbejde med mig?"
Dernæst skal du fokusere på de gode ting; ros ofte - offentligt og oprigtigt. Jo mere specifik du kan være, jo bedre.
Når du ser nogen skrue sammen, skal du være i stand til at formidle problemet på en måde, der er helt klar, men som stadig beroliger dem med, at du er interesseret og har tillid til deres evner.
Gem ikke al din konstruktive kritik for 1: 1 - det bedste tidspunkt at give feedback er i øjeblikket, private samtaler. Feedback tager følelsesmæssig energi, og hvis du ikke virkelig bryder dig om de mennesker, der arbejder for dig, vil du kæmpe med denne vigtige del af jobbet.
Forholdet mellem manager og medarbejder er ikke et venskab. Men det er et dybt menneskeligt forhold, og når det fungerer, frigøres det menneskelige potentiale.
Dit brev kan blive offentliggjort i en artikel om The Muse. Alle breve til Ask en ekspert bliver ejendommen af Daily Muse, Inc og vil blive redigeret for længde, klarhed og grammatisk korrekthed.
