Som sandsynligvis alle kan vidne om, er der en stor forskel mellem at være chef og at være leder. Og hvis du er manager lige nu, stræber du sandsynligvis efter at være sidstnævnte - ingen vil være den fyr, som hans team klager over det andet han forlader happy hour. Selvom der er mange forskellige strategier for at få det til, er en af de største at afsætte tid til et ugentlig one-to-one-møde.
Og måske vigtigere er, at du skal se på det som mere end bare et typisk møde. Dette er din chance for at komme i kontakt med dine medarbejdere og fortælle dem, at du er der for at støtte dem. Så hvordan kan du gøre det effektivt?
Erica Baker, ingeniør hos Slack, startede for nylig en Twitter-tråd, der inspirerede chefer fra hele verden til at dele de bedste spørgsmål, de har til deres en-til-en-møder:
Spurgt fra en lederkanal i et af mine Slack-teams: hvis du er manager, hvilke spørgsmål finder du vigtige / stiller du altid i en 1: 1?
- EricaJoy (@EricaJoy) 22. oktober 2016
Efter at have set det og været imponeret over svarene, rakte jeg ud til at spørge hende, hvorfor hun besluttede at sende denne tweet.
”Jeg laver en masse research til styring for nylig, da jeg gerne vil gå ind i en ledelsesrolle i den nærmeste fremtid, ” siger Baker. ”Jeg har lært, at ledelsesformer og måderne, ledere nærmer sig en til en på, varierer meget. Jeg ønskede at udvide puljen af mennesker, jeg fik feedback om dette emne fra. Gode ideer og tanker kan komme overalt, ikke? Så jeg regnede med, hvorfor ikke spørge Twitter og se, hvilken slags svar jeg får? ”
Det, der imponerede mig så meget, var, at de fleste af de mennesker, der svarede på hende, ikke foreslog spørgsmål som "Er du færdig med denne rapport?" Eller "Hvordan kommer det memo sammen?" I stedet fokuserede de på, hvordan man bygger og forbedrede sig på forholdet mellem manager og medarbejder. Deres spørgsmål eksemplificerede empati, medfølelse og respekt for deres direkte rapporter.
Blandt mine favoritter er:
@EricaJoy "Hvilken 1 ting kan vi gøre for dig for at gøre denne uge bedre?" Ikke nødvendigvis problemløsning, men at investere i potentiale for mere.
- bradley marker (@bradleyfields) 22. oktober 2016
@EricaJoy hvad laver jeg ikke for dig, som jeg skulle være?
- beskyttet st ???? tic (@beskyttet) 22. oktober 2016
@EricaJoy På en skala fra 1 til 10, hvor 1 er mikromaneret, 10 uden fokus, hvor meget retning har du, hvad vil du gerne have, at det skulle være?
- Karla L. Monterroso (@karlitaliliana) 22. oktober 2016
@EricaJoy "var der noget, der skete denne uge, som du ikke fik til at behandle eller snakke om, men har følelser / tanker om?"
- charley (@_charleyw) 24. oktober 2016
@EricaJoy @kf hvad fokuserer du i øjeblikket på? har du alt hvad du har brug for for at gøre dit bedste arbejde?
- George Sudarkoff (@sudarkoff) 22. oktober 2016
Baker mener, at dette er de bedste slags spørgsmål, som enhver leder skal stille sine kolleger: ”Jeg føler, at en en-til-en er det sted, hvor du kan stoppe med at tale om projektplanlægning og tekniske detaljer og virkelig komme i menneskelige interaktioner, som ikke kun yderligere forståelse mellem leder og medarbejder, men også opbygge tillid mellem de to mennesker, hvilket er kritisk for et godt samarbejde. At bruge den tid til bare at gøre mere planlægning virker som en spildt mulighed. ”Og hun forsikrer mig om, at hun helt sikkert vil bruge disse spørgsmål, når hun bliver manager.
Så næste gang du sætter dig ned for at have et en-til-en-møde, skal du ikke bare dække "arbejdsmaterialet." Brug denne dyrebare tid til at checke ind på personen og måle, hvordan han har det. Det vil ikke bare få din medarbejder til at føle sig bedre og mere selvsikker, men det vil garantere, at alle gør sit bedste arbejde hver dag.
