I alle mine år på arbejdspladsen kan jeg nemt sige, at en af de mest skadelige opførsler for et team er en vedvarende nedlatende kollega.
Selvom vi alle sammen har været skyldige (selv inkluderet) i en glimrende bemærkning lejlighedsvis, er et non-stop overfald af nedladende bemærkninger mod enten et bestemt individ eller et team generelt ikke godt for moralen.
Men hvis du er noget som mig, kan det følelsesmæssigt drænes følelsesmæssigt at forsøge at få den rigtige reaktion på et angreb på underhanded jabs, for ikke at nævne en større distraktion fra dit arbejde.
Selvom der sandsynligvis altid vil være mobber på kontoret, som tyr til verbal krigføring for at bekæmpe deres slag, er den gode nyhed, at du kan opbygge et eget arsenal for at hjælpe med at bekæmpe offensiven. Her er tre taktikker, som jeg har fundet særlig nyttigt, når jeg kæmper for nedladning i rækkerne.
Vildledende taktik: Røgskærm
Den nemmeste og efter min mening den mest naturlige taktik er røgskærmen. Hvis du nogensinde har set en krigsfilm, eller endda den gamle Roadrunner vs. Wile E. Coyote-tegneserier, har du sandsynligvis set den i praksis. I det væsentlige skaber du en distraktion, der giver dig mulighed for at frigøre dig selv fra overfaldet, og hvis du er heldig, måske endda føre din angriber ind på fjendens territorium (f.eks. Chefens kontor).
Mens du kan ty til en lang række ammunition, så at sige, for at udføre dette, har jeg fundet, at det nemmeste er (tilsyneladende) ægte venlighed. (Ja, jeg ved, det er svært at være ægte venlig overfor nogen, der er nedlatende, men det hjælper med at prøve!)
For eksempel havde jeg en kollega for mange år siden, som så ud til at gå personlig over for mine modevalg. Næsten hver dag startede han et lavt slag om, hvad jeg havde på, normalt i det fulde publikum af mine kolleger.
En dag havde jeg haft nok, men kunne ikke samle noget endda fjernt vittig nok som comeback. Så i stedet forsøgte jeg hurtigt at tænke på ting, som han altid så ud til at tale om, og jeg distraherede ham ved at ændre emnet. Jeg smilede, holdt pause og spurgte derefter, hvordan hans datters fodboldkamp gik den weekend. Hvordan havde hun det? Vandt hendes team?
Mens alle andre omkring mig stønede, da denne fyr sjældent holdt op med at tale om sin fabelagtige datter (undtagen for at kritisere mine klæder, selvfølgelig), var det tydeligt, hvorfor jeg havde gjort det, og inden længe slog han sig væk, mens jeg nød det -liv fra mine kolleger.
Oprettelse af en afledning kan lyde kompliceret, men stol på dine instinkter og hold dig til et positivt område, og chancerne for, at du let distraherer din nedladende kollega til et mere behageligt samtaleemne.
Defensive Tactic: The Breakout
Nogle gange bliver din angriber ikke så let svinget af en røgskærm, så du bliver nødt til at ty til mere defensive manøvrer - ligesom udbruddet.
Selvom det kan virke forfærdeligt uheldigt, at du er nødt til at udholde en sådan behandling på kontoret, er den gode nyhed, at du er på kontoret - hvor du og din nedlatende kollega begge har job at gøre. Det giver dig en let, legitim "ud" af samtalen, hvis du er under belejring.
Jeg arbejdede med en kvinde for mange år siden, som konstant overvældede fyrene i postrummet. Jeg havde aldrig nerven til at forsøge at træde ind, men fyrene i postrummet havde deres forsvar ned til en videnskab. Hver gang hun iværksatte et angreb, ville fyre vente på, at hun tog en ånde, så se på uret, gribe en stak med e-mail eller pakker og hurtigt undskylde sig for at “sørge for, at administrerende direktørs pakke ville komme ud til tiden . ”I mine fire år, hvor jeg arbejdede med dem, mislykkedes det aldrig, og jeg må sige, jeg har indsat det en gang eller to selv med lige så effektivt resultat.
Hvis du nogensinde er i en situation, hvor du afværger snarky bemærkninger, er at finde en måde at komme tilbage på erhvervslivet en elegant enkel måde at skvise negativiteten på - og vise din dedikation til dit arbejde i processen.
Stødende taktik: støttende brand
Mens man undgår eller i det mindste afskrækker et angreb kan virke som vejen for mindst modstand, kommer der dog et tidspunkt, hvor man skal rejse sig og kæmpe tilbage.
Nu kan det virke helt acceptabelt at bekæmpe ild med ild, men tro mig, det viser sig aldrig godt. At starte fornærmelser tilbage mod din angriber giver ham eller hende mere ammunition, for ikke at nævne får dig til at se dårlig ud i processen. I stedet skal du bruge dine jævnaldrende kræfter og opfordre dine medarbejdere til kampen.
For mange år siden havde mit kontor en receptionist, der havde en vidunderlig unik personlighed. Mens de fleste af os nød hans fornemmelser, var der en direktør, der mente, at det var hans mission at kaste jabs på ham, hver gang han gik forbi sit skrivebord - hvilket ofte var. Vores skæve receptionist gjorde sit bedste for at vende den anden kind, men til sidst gjorde en gruppe af os det til vores mission at stoppe det.
Hver gang en af os så ham komme mod receptionen, buddied vi op og fulgte ham. Hvis han sagde noget, modtog vi straks vores egne, mere positive kommentarer eller forsøgte at ændre emnet. Hver gang nogen anden gik, indtil næsten hele kontoret kaste sig i. Det tog ikke lang tid, før udøvelsen indså, at han var over nummer - og accepterede nederlag.
Uanset om de implementerer en af de mere subtile taktikker ovenfor eller kaster sig ind ved at imødegå din angribers kommentarer med positivitet, er udvisningen af magt fra kolleger på kontoret nødt til at hjælpe med at modvirke indsatsen fra en nedlatende kollega.
Der er omkring en zillion årsager til, at nogen kan føle behovet for at være nedladende over for en kollega, lige fra at vågne op på den forkerte side af sengen til at have nogle alvorlige psykologiske problemer. Og selvom du sandsynligvis ikke har tid eller medicinsk træning til at bestemme nøjagtigt, hvorfor du er genstand for et angreb, med den rigtige taktik og tropper, kan du kæmpe tilbage - og vinde.
