Har du den færdighed, der gør dig mere troværdig? - musen

Vil du udvide din rækkevidde som leder? Deloitte-partner Jennifer Knickerbocker har et tip til dig: Bliv en mere selvsikker offentlig taler.

Når du bevæger dig op som leder, foretager du til sidst spranget fra at føre to personer til førende 20 (eller 200 eller endda 2.000). Du skal muligvis samle et hold, overbevise en organisation om at omfavne forandring eller inspirere en gruppe mennesker til at gribe ind - og når du gør det, bliver du nødt til at bevæge dig ud over at kommunikere effektivt med enkeltpersoner og med succes begynde at adressere store grupper af mennesker.

For at understøtte det stigende ansvar, siger Knickerbocker, der leder Deloittes praksis med at overholde Global Compliance and Reporting Services, at offentlige taleregenskaber er uvurderlige. Det er en essentiel færdighed for enhver kommende leder, hvis job kræver, at han eller hun påvirker, overtaler og motiverer mennesker - masser af mennesker.

”Klart, offentligt talende er en måde at hurtigt etablere din troværdighed og kommunikere med et bredt publikum mod at kommunikere en på én, ” siger hun. ”Effektive højttalere er bedre i stand til at skabe et tilhængerskab og skabe fart på deres meddelelser.”

Husk, Knickerbocker startede ikke som en fantastisk højttaler. Langt fra det, faktisk! ”Jeg startede fra et sted, hvor jeg ikke var effektiv, ” forklarer hun. ”Jeg blev ofte set som værende, og derfor ikke nogen, der havde værdifulde meninger.”

På virksomhedens arbejdsplads forveksles tillid ofte med hensyn til kompetence, så Knickerbocker antyder, at når du taler på en måde, der virker tentativ eller udsat, tager du styrken ud af dit bidrag.

Signalerer du utilsigtet, at du mangler overbevisning i det, du siger? Hvis du kæmper for at få andre til at følge din leder, kan det være, at din mangel på komfort med offentligt talende eller din tøven med at tale op undergraver din besked.

Så hvordan udviklede Knickerbocker sig til den krafthøjttaler, hun er i dag? Hun lærte alt gennem praksis, selvevaluering og coaching, hun fik gennem Deloittes NextGen-lederudviklingsprogram for ledere med højt potentiale. Nu deler hun sine fire nøgler til succes.

1. Få Star TED

Knickerbocker anbefaler at se et par TED-samtaler for at se de mange forskellige måder, effektive højttalere får deres beskeder på.

”Se hvordan disse højttalere befaler et publikum med selvtillid, en kort besked og stærk vokalprojektion og kropssprog, ” rådgiver hun.

Mens du ser, lav en liste over teknikker, du gerne vil føje til dit repertoire. Og lad dig ikke skræmme af dine foretrukne TED-højttalere; Mange af dem fulgte disse fire tip selv på et eller andet tidspunkt, da de lærte at tale - og føre - mere effektivt!

2. Optag. Spille. Spole tilbage. Spille. Gentage.

Det var ikke tilfældigt, at Knickerbocker blev bedre til at tale offentligt; hun gjorde en samlet indsats for at observere, kritisere og opbygge sine offentlige talefærdigheder. ”Jeg så mig selv på videobånd igen og igen, ” sagde hun. ”Det var smertefuldt i starten!”

For at gentage hendes resultater er det eneste, du har brug for, en smartphone og beslutningen om at komme over den akavhed ved at se dig selv tale. Følg derefter denne firedelte teknik udviklet af Ed Tate, vinder af Toastmasters verdensmesterskabet i offentligt talende:

1. Optag dig selv, når du taler om ethvert emne: Emnet betyder ikke noget. Vælg bare et emne - ethvert emne - og tal ind i din smartphone-kamera, som om du talte til et publikum.

2. Lyt kun til lyden, men se ikke: Sæt derefter telefonen, hvor du ikke kan se den, og i stedet for at se din præstation, skal du bare lytte til den. Var din besked klar? Har du bemærket nogen verbale vaner, du gerne vil ændre? Skriv notater om alt det, du gerne vil forbedre, så du kan arbejde på disse ting, hver gang du træner.

3. Sluk for lyden og se videoen: Vær særlig opmærksom på dine ansigtsudtryk og kropssprog, og noter til fremtidig forbedring.

4. Se videoen med lyd: Sæt det nu sammen, lyt til lyden, mens du ser dig selv til stede, og lav alle endelige noter, du gerne vil huske, næste gang du holder en præsentation.

At se dig selv tale kan være skræmmende inducerende med sikkerhed, men de resultater, du ser, er værd at ubehaget.

3. Gå ikke til ro med at høre “Du har gjort det store”

Fra alle de forbedringsområder, du har identificeret, skal du vælge et aspekt af din præstation, som du gerne vil arbejde med først, såsom at forbedre dit kropssprog, forblive besked eller skabe meningsfuld øjenkontakt med dit publikum. Næste gang du præsenterer, tilmeld dig en ven til at kritisere dig - oprigtigt og konstruktivt - på netop det specifikke aspekt af din præsentation.

”Når jeg laver en præsentation, der er vigtig for mig, finder jeg nogen i det publikum, jeg stoler på, og beder dem om at fokusere på et element og give mig ærlig feedback om det, ” siger Knickerbocker. ”På den måde har jeg en person, der holder øje med mig for at sikre mig, at jeg kommer i kontakt med øjnene, eller at jeg ikke siger 'um' - nogen, der er forpligtet til at give mig ærlig feedback og ikke bare sige: 'Du gjorde det godt!' hvilket er rart, men ikke vil hjælpe mig med at vokse. ”

Det er ikke altid let at høre konstruktiv kritik, men det er et kritisk skridt i din fortsatte udvikling som en mere effektiv taler og leder.

4. Stop med at undgå det, og bare gør det

Knickerbockers afskedigelsesråd: ”Stop blot med at undgå offentlige taler. Tag en dyb indånding og tag en beslutning om at omfavne ubehaget. ”

Så bare gå og gør det. Lær fra at se gode højttalere i aktion. Omfavne akaviteten ved at se dig selv på video. Og ikke nøjes med at høre "du har det godt."

Hvis du fortsætter, kan udbetalingen for din karriere være enorm. Knickerbocker siger: "I dag er jeg en langt mere effektiv taler, der har opbygget min troværdighed og åbnet døre, der har ført til flere muligheder for at lede initiativer og tale med store grupper af klienter og kolleger på konferencer." Og du kan gøre det samme.