Kim Tran har været omkring blokken mere end én gang, når det kommer til at ansætte store mennesker.
Hun har mere end 19 års HR-erfaring på tværs af de sociale, teknologiske og mobile industrier - fra store etablerede mærker til start-up-tidlige faser. Hun har haft senior HR-roller hos Google og Cisco og været medvirkende til væksten og udviklingen af teams ved succesrige startups som Skype og Wildfire Interactive. Nu arbejder hun som Chief People Officer hos Symphony - en skybaseret virksomhed, der tilbyder en sikker og kompatibel kommunikations- og arbejdsgangsplatform for klienter over hele verden - der hjælper med at vokse virksomheden fra en lille, men mægtig opstart til et globalt anerkendt brand (og en fantastisk arbejdsgiver).
Åh, og hun vil fortælle dig, hvordan du får et job.
Vi chatte med Tran for at få en vis indsigt i, hvad hun ser efter i stærke kandidater, hvorfor du skulle overveje at arbejde for et lille teknologifirma som Symphony, og - jobsøgende lytter op - hvordan du kan lande en stor koncert der.
Hvad er tre ting, du ser efter i hver ny leje, uanset rolle?
Personlighed er en stor: De har den rette tankegang, lyst og kulturel pasform. Vi forsøger at stille et par uventede og utraditionelle spørgsmål for at forstå, hvordan kandidater handler, når de er nødt til at tænke på deres fødder - og når der ikke er et klart eller ”rigtigt” svar. Det, vi bygger her på Symphony, er en spilskifter, så der er ingen model at følge. Vi har brug for, at alle på holdet skal være trygge ved at smedede upartede stier.
Som en del af det har jeg brug for at se utroligt drivkraft. Alle, der arbejder for en hurtig tempo-tech-virksomhed som Symphony, skal være en selvstændig starter, skal være sultne, være tørste og være nysgerrige. Når du bygger noget splinternyt, har du brug for nogen, der stiller spørgsmål med en take-charge attitude, snarere end en ordrer. Det er sådan, vi i sidste ende gør Symphony fantastisk.
Endelig skal alle, jeg ansætter, have en stor grad af troværdighed - eller kamparr og skønhedsmærker af, hvad de har gjort i fortiden for at bevise, hvad de kan gøre nu og i fremtiden for at bane vores vej til succes. Mens erfaring, der er anført på genoptager spørgsmål, finder jeg ud af, at sondering i interviews virkelig forstår dybden af, hvad kandidater har gjort tidligere, er den bedste måde at forstå troværdighed på. Så vær klar til at tale!
Hvad er et fremragende program, du stadig husker?
For et par år siden modtog jeg en CV på én side, som jeg stadig tænker på. Det lyder som standard, men alt for ofte får jeg lange genoptagelser fyldt med fejl. Jeg blev sprængt af, hvor godt det demonstrerede individets indflydelse gennem hele sin karriere på en kortfattet måde - ved hjælp af målinger for at kaste lys over hendes resultater. Det var en dejlig repræsentation, der gav et klart, kortfattet øjebliksbillede af denne persons vækst inden for rammerne af hendes funktion - en karrierevej, der starter som bidragyder til at lede et team på 400 plus.
Jeg vil opfordre alle, der sammensætter en applikation, til virkelig at tænke over, hvad der er kritisk for at kommunikere og derefter redigere fluffet.
Hvad er nogle fejl, du ser kandidater begå?
Jeg har set så mange lovende kandidater lave meget grundlæggende fejl! For eksempel:
- Oversalg af sig selv og være arrogante. Jeg har fået få kandidater til at bede mig om at sælge virksomheden til dem for tidligt i processen. Deal breaker!
- Dukker op sent uden en legitim undskyldning. At løbe bagpå er en ting - vi har alle beskæftiget os med uventet dårlig trafik - men at være for sent og ikke tilbyde en undskyldning er noget, jeg ikke kan overse.
- Synes distraheret eller uudviklet. Jeg har haft kandidater, der bruger interviewet på deres telefon eller kigger væk, eller som handler forskelligt over for forskellige interviewere (dvs. mænd versus kvinder). Major slukker for mig og for Symphony.
Husk: Det indtryk, du får under interviewet, bestemmer resultatet. Min anbefaling er forberedt, foretag din research, præsenter dig selv fortroligt uden arrogance og vær tankevækkende. Det vigtigste er at være dig selv.
Hvorfor er Symphony et så fantastisk sted at arbejde?
Vores motto er at arbejde hårdt, gøre en forskel og have det sjovt. Du drikker ud af en brandslange her, men dine fodaftryk og fingeraftryk vil være en del af historien, og du vil blive støttet af din Symphony-familie! I lange dage spiser vi sammen, løber og cykler og selvfølgelig har det sjovt - dette er en del af vores kerne-DNA.
Lær mere om, hvordan det er at arbejde på Symphony!
Symphony har et temmelig lille hold lige nu. Hvad er fordelene ved at være i forkant med et firma som dette?
Jeg blev medlem af Symphony, da vi havde cirka 30 ansatte og har vokset vores team til mere end 160 over hele verden i dag. At være i forkant (også kendt som “the happenings floor”) gør det muligt for teamet at vælge det projekt, de vil arbejde med, noget der vil have en enorm indflydelse på produktets og virksomhedens succes.
Vi er fokuseret på at opbygge en sikker og kompatibel arbejdsgangsplatform, der samler kommunikation, community og indhold i én applikation. Når vi fortsætter med at fremskynde vores vækst globalt, bringer vi enkeltpersoner om bord, som vil skabe tillid og levere det bedste produkt og service for at forbedre vores kunders produktivitet.
Hvilke stillinger ansætter du mest aggressivt i Symphony lige nu?
Vi ansætter aggressivt på tværs af mange funktionelle roller, specielt inden for teknik, drift, forretningsudvikling og salg på forskellige steder i verden. Gå til vores karriereside for at lære mere og anvende!
