En typisk samtale med min chef går normalt lidt sådan:
Mig: ”Hej, jeg har et hurtigt spørgsmål om den rapport, du bad mig om at skrive.”
Ham: ”Ja, lad mig bare sende denne e-mail. Jeg har arbejdet på dette hele dagen og lige er færdig - kan du tro det? Jeg er bare så udmattet; vi har så meget, der sker, når vi gør os klar til sommermesseudstillingerne. Og for at tilføje det hele prøver jeg at sælge mit hus, som er et absolut mareridt. Og…."
Og det slutter ikke.
Så meget som jeg forsøger at nikke sammen med forvirret interesse, det jeg virkelig undrer mig over, hvordan jeg blev fanget i en times lang samtale, da jeg havde et enkelt spørgsmål at stille.
I stedet for at komme ind, få mit svar og få mit arbejde færdigt, sidder jeg fast i en rundkørselssamtale, der ender med at dække alt fra hvad min chef gjorde i weekenden til hans ikke-endelige opgaveliste (som helt ærligt ville være meget kortere, hvis han ikke talte så meget).
Håndtering af en chef, der taler for meget, kan være en klæbrig situation. På den ene side vil det at få den information, du har brug for - og hurtigt - hjælpe dig med at udføre dit job bedre, hvilket vil hjælpe ham med at udføre sit job bedre. Men på en åbenlys måde at påpege hans mindre end hjælpsomme tendens til over-talk kommer du ikke nøjagtigt på din liste over favoritmedarbejdere.
Da jeg har tilpasset mig den snakkesalige manager, har jeg lært nogle tip, der gør det daglige liv meget lettere. Prøv disse fire, så du kan få det, du har brug for - og stadig beholde freden.
1. E-mail når det er muligt
Det er klart, at e-mail ikke er det ideelle køretøj til komplicerede instruktioner eller en coaching session med en masse frem og tilbage spørgsmål og svar. Men ved at sende relativt enkle spørgsmål og opdateringer via e-mail (f.eks. "Hvem ville være en god ressource til hjælp til nogle salgsnumre?" Eller "Kan du sende mig en liste over kundekontakter til vidnesbyrd?") Kan spare dig for spildt tid.
I stedet for at udholde en lang, vandrende samtale (der muligvis eller måske ikke ender med et svar på dit problem), kan du sortere gennem din manager's musings i en e-mail - og du risikerer en meget lavere risiko for, at din chef kommer til slutningen af en snoet tanke og spørger: "Hvad var dit spørgsmål igen?"
2. Forord samtalen med en tidsbegrænsning
For at understrege, at du ikke har tid til en lang, trukket samtale, skal du nævne en bestemt tidsbegrænsning i begyndelsen af samtalen. Du kan fx strategisk stoppe ved din lederkontor på vej til et møde; lad hende straks vide, at du kun har 10 minutter, men du håbede, at hun havde tid til et hurtigt spørgsmål.
Eller fange din chef, når du ved, at han er på vej til et møde (kontorets forfølgelse er normalt temmelig let med delte holdkalendere) og spørg, om du kan gå og tale, når han leder til konferencelokalet
At vide, at du kun har en begrænset tid, hjælper din manager med at komme til punktet - snarere end at antage, at han eller hun kan tage hele tiden i verden på at besvare dit spørgsmål.
3. Brug smart kropssprog
Når du har lytter til din chef lidt for længe, kan du bruge noget smart kropssprog til at formidle, at du har brug for at komme til punktet - hurtigt.
For at opmuntre til dette, inden samtalen starter, når du springer ind på din lederkontor, skal du forblive stående. Dette vil formidle, at du har noget travlt - snarere end at sætte dig ind i din lederes ekstra stol, hvilket kan signalere, at du har masser af tid til at chatte.
Hvis du allerede er engageret i samtale, og det vokser langt eller uden for sporet, kan skiftning i dit sæde eller at krydse og krydse benene igen signalere, at du har mistet en vis interesse for emnet og har brug for at skifte gear.
Eller hvis du lukker din bærbare computer eller din bærbare computer kan signalere, at du forbereder dig på at forlade, og samtalen er nødt til at slappe af - hvilket kan hjælpe dig med at vende tilbage til grunden til, at du først kom til din chef 'kontor (f.eks. " Jeg går, kan du bekræfte, at designet er på det rigtige spor? ”).
4. Afbryd (bare lidt)
At afbryde din chef lyder sandsynligvis som en frygtelig idé. Men hør mig ud: Udført sparsomt - og med respekt - det kan være et effektivt værktøj til at fokusere en snoede samtale. Bare at lytte og nikke, på den anden side kan tilskynde ham eller hende til at fortsætte med at hoppe fra emne til emne.
Sig, for eksempel, at du gik til din manager for nogle råd om, hvordan man nærmer sig at skrive en pressemeddelelse - og nu er han på en tangent og viser alle de møder, han skulle deltage i denne uge.
Når han kommer til slutningen af en tanke (og inden han kan komme videre til et andet, endnu mindre beslægtet emne), afbryde: ”Jim? Undskyld at afbryde, men du nævnte tidligere, at det ville være en god ide først at kontakte en salgsrepræsentant for at få nogle baggrundsoplysninger. Det har jeg gjort - hvad skal mit næste skridt være? ”
Ved aktivt at bringe samtalen tilbage til det oprindelige emne, kan dette faktisk gøre din chef mere opmærksom på, hvor off track han har fået, og hjælpe ham med at fokusere igen.
En snakkesalig chef kan være en god samtalepartner til frokost eller drinks efter arbejde. Men han eller hun kan være mere til hinder, når du har en frist og har brug for at få dit arbejde gjort. Selvom du muligvis ikke er i stand til at stoppe denne tendens fuldstændigt, kan du bedre styre det med disse få enkle tricks.
