Hvis din kollega klager endnu en gang, mister du den. Du plejede at nyde hans lille "helvede" til dit arbejdsområde, men nu er du kommet til at frygte det, når han kommer forbi. Du plejede at respektere ham, men nu vil du bare undgå ham.
Hvad er der ændret?
Alt, hvad han gør, er at klage.
Og det bringer dig til denne artikel - finde ud af, hvordan man får den til at stoppe.
1. Spørg om de vil udlufte eller om de ønsker råd.
Dette er et simpelt trin, som så mange mennesker springer over, når de er i den modtagende ende af dramaet. Og på grund af dette sker der miscommunications. Tænk: ”Dan bliver ved med at komme til mig for at få råd om, hvordan han handler med sin chef, men gør aldrig hvad jeg siger” eller ”Min søster vil ikke holde op med at klage over hendes kærestes rengøringsvaner og syntes ikke at værdsætte den artikel, jeg sendte hende til emnet."
Hvis de vil udlufte
Sandhed: Nogle gange vil folk bare have eller have behov for at lufte. Det er OK, og hvis du ved det, har du to muligheder: at lytte eller at sige, ”Jeg hører dig, men du har ventet meget på det seneste, og jeg lader altid vores samtaler føles lidt nede. Jeg tror, jeg har brug for en udluftningsfri uge, er det OK? ”
Dette er naturligvis svært at sige, især til en, du virkelig kan lide. Men hvis du var den person, der var et afløb for din ven, ville du gerne vide det, ikke?
Hvis de ønsker råd
Giv det, hvis du har det. Hvis ikke, henvis dem til ressourcer, såsom en artikel, din HR-afdeling eller en karriere coach. Hvis du føler, at det er dybt siddende, eller de ikke ønsker at arbejde på en løsning, skal du nævne den hjælp, som en uddannet professionel kan yde. Det er også fint at sige, ”Det er en virkelig kompliceret situation, du er i, og jeg ved ikke, hvad jeg ville gøre. Hver gang jeg er på et vanskeligt sted, når jeg ud til min mentor. Hvis du vil, kan jeg se, om han ville være i stand til at chatte. ”
2. Hjælp dem med at ramme problemet
Arbejdspladser består af mennesker, og vi ved, at der ikke er noget, der kan forudsiges ved mennesker, der interagerer med hinanden. Din kollega kan drage fordel af et andet perspektiv.
Sammenfatte det for dem - ”Jeg ser din situation som denne, og hvis jeg skulle løse det, ville jeg sandsynligvis gennemføre det på denne måde. Hvad synes du om denne tilgang? ”- hjælper med at skubbe samtalen frem. Hvilket fører mig til …
3. Tilskynd dem kraftigt til at oprette handlingsfulde næste trin
Hvis du fortsat hører om det samme problem igen og igen, kan du prøve at stille dette enkle spørgsmål: "Hvilke skridt tager du for at løse dette?"
Hvis de har et svar
Tilby opmuntring! Fortæl dem, at de gør det rigtige, og at du respekterer dem for at tage den modne (eller professionelle eller proaktive) tilgang.
Hvis de siger, "Intet"
Forudsat at de svarede, ”råd venligst” til ovenstående spørgsmål, giv det. (Eller anbefale, hvor de kan få det.)
At følge disse tre trin skal hjælpe denne medarbejder med at indse den vejafgift, deres klager tager dig, og enten stoppe med at bruge dig til åbninger eller være mere proaktiv.
Men hvis det ikke gør det, skal du løsne så meget som muligt. Gendan din tid og din egen værdi ved at anerkende den skade, dette gør dig, og find måder at undgå disse interaktioner. Det kan variere fra at være travlt med dit arbejde, når personen er i nærheden, til at bede din manager om råd, til at undgå situationer, hvor du ved, at han vil være til stede.
Du skylder dig selv at skabe et positivt arbejdsområde, hvor du kan trives.
