18.45. Jeg venter på en restaurant på en kollega. Vi har middagsplaner, og hun er karakteristisk for sent. Endelig dukker hun op, frustreret og skuffet.
”På det seneste har min chef fået mig til at blive efter timer, selvom jeg er fanget på mit arbejde! Hun kaldte mig ind på sit kontor kl. 17:30 i aften for at tildele et nyt projekt, vel vidende, at jeg skulle rejse kl. 6! ”
Tidligere den dag kom en mangeårig klient sent til sin coaching. Han havde aldrig været for sent før, efter at have altid haft kontrol over sin tidsplan på det arkitektfirma, hvor han arbejdede. Det vil sige indtil ledelsen ændrede sig.
”Min nye chef tildelte en helt urimelig frist. Han har ingen idé om, hvor lang tid det vil tage mig at levere de resultater, han ønsker. ”
Min klient følte sig presset og modløs ved at skulle udføre på et niveau, han ikke kunne opretholde. ”Dette dræber min passion for at udføre mit bedste arbejde.”
Lyder du velkendt?
Hvis din chef har lyst til reinkarnationen af den hensynsløse redaktør i The Devil Wears Prada - fuld af urimelige krav, der udsender umenneskelige frister - undrer du dig måske:
Få alle disse følelser ud af dit system i et sikkert, privat rum. På den måde, når det er tid til en ansigt-til-ansigt-chat med din chef, holder du ikke på med alt det opvægte negativt. Det vil være meget lettere at udtrykke sig med nåde.
3. Skriv din anmodning på forhånd
Når det er sagt, kan du stadig bede din chef om at "opføre sig forskelligt" føle sig skræmmende og stressende. For at afhjælpe noget af denne angst skal du udskrive nøjagtigt, hvad du planlægger at sige på forhånd.
Her er noget sprog, som jeg foreslog til min kollega og til min klient:
Tak for din tid og tak for at lytte.
Under vores næste session havde min coaching-klient glade nyheder til at rapportere: ”Det script fungerede. Min chef har det helt. Faktisk undskyldte min chef faktisk for at være så fokuseret på at levere resultater for firmaet, at han ikke havde vurderet den tid, det ville tage for mig at afslutte det, han havde anmodet om. Så han revideret sin anmodning om at inkludere en realistisk tidsramme. ”
Husk: Din chef er et menneske, ligesom dig - i stand til at udføre ekstraordinært arbejde og også i stand til at foretage forkert vurdering. Men bare fordi din chef fremsætter en urimelig anmodning (eller tre) betyder ikke, at han eller hun er en "urimelig person."
Når du taler om dine behov klart og roligt, kan du vende selv det værste ledelses mareridt i en produktiv samtale - skabe et fornuftigt, humant sted, hvor du kan udføre dit bedste arbejde.
