Lad os indse det, ingen elsker forandring - især den slags, der tvinges til dig.
Det er endnu værre, når du er manager og er overrasket over eller endda uenig med et organisatorisk skift. Og hvad der gør det sværere er, at du som chef taber retten til blot at gribe over det i happy hour med teamet. Dit job kræver, at du trækker virksomhedslinjen og samler dine tropper.
Når det er sagt, er der ingen der ønsker at lyve eller være inauthentiske. Så hvordan kan du være ærlig og også en virksomhedsleder? Hvordan beroliger du andre, når du selv skrider mod ændringen?
Her er fem måder, du kan justere, når et arbejdsstedskifte rammer dig i ansigtet:
1. Giv dig selv tid til at lade dine følelser misbruges
Som socialpsykologiprofessor og forsker Jonathan Haidt udtrykker det, ”Den følelsesmæssige hale væver den rationelle hund.” Følelser vejleder flere beslutninger, end vi bevidst ved.
Når ændringer sker med os, går vi først til et følelsesmæssigt sted og kan komme os i en hvirvel af tanker om, hvor urimelig eller forfærdelig en beslutning er.
For at kompensere skal du give dig lidt plads (fysisk fjerne dig selv fra andre og give dig selv tid til at behandle) for at lade din reaktion slå sig ned, selvom bare natten over. Brug pausen til at være trist, gal, bange eller chokeret.
Del dine følelser med en fortrolig, helst et betroet kammerat eller en person uden for arbejdet. Dette er din tid til at behandle, før du går til dit team. Du ønsker at være på det mest rationelle sted, før du henvender dig til andre.
2. Find en del af den ændring, du kan eje
Det er svært at narre dit hold (for ikke at nævne det kan føre til værre ting ned ad vejen), så selvom du muligvis ikke er i stand til at skjule dine følelser helt, kan du prøve at finde et aspekt af ændringen, som du autentisk kan være enig i eller støtte - af hensyn til din rolle som virksomhedsleder.
Har du det godt med en reduktion? Måske tror du virkelig, at det er bedst at arbejde for et firma, der kan planlægge på lang sigt. Ikke tilfreds med en omstrukturering? Overvej hvad den nye struktur kan tilbyde dit team.
Gå bag beskeden, og gør den til din egen. Øv adaptiv ægthed, som professor Herminia Ibarra beskriver i en artikel om Harvard Business Review . Selvom det ikke føles nøjagtigt i starten, jo mere du træner, desto mere naturligt vil det føles.
3. Vær ligetil med dit team (men med et punkt)
For nylig spurgte en kunde mig, hvor ærlig hun skulle være, efter at hendes firma blev erhvervet af en konkurrent, der vides at have en uinspirerende kultur. Er det bedst at være ærlig i et forsøg på at skabe tillid?
Jeg er altid en fan af at være ligetil, men du skal vide, hvorfor du deler det, du deler. Som leder har du et mål at holde moralen og produktiviteten ope. I dette tilfælde kan det være hjerteligt at høre, hvordan du personligt har kæmpet med ændringen, men stopper ikke der. Medtag også det, du har fundet at være håbefuld eller vellykket ved det.
Hvis du for eksempel annoncerer en virksomhedsændring, som du ikke fuldt ud støtter, kan du sige, ”Jeg vil være ærlig, jeg kunne ikke lide denne meddelelse, da jeg først hørte den. Men efter at have talt med lederskab, er jeg nået frem til det faktum, at det er det første skridt til at tackle markedssårbarheder, som vi alle har bemærket. ”
4. Ring de følelser, du ser
Når spændingerne løber højt, kan din impuls som leder være at nedkæmpe følelser og påkalde en "hold ro og fortsæt" tilgang. Men som diskuteret i det første punkt ovenfor, er følelser en del af enhver ændring. Du kan ignorere det, men det får ikke det til at gå væk.
I stedet kan ledere hjælpe med at styre ændringen ved at tale direkte til den. Hvis du ser adfærd styres af frygt - sige, teammedlemmer, der ikke samarbejder i et forsøg på at udøve kontrol - nævne det. Når vrede bærer sit grimme hoved på et møde, gør det til et punkt at diskutere det - det kan være så simpelt som at sige ”Vi kan alle opleve frustrationen i rummet. Jeg forstår det. Lad os diskutere, hvordan man kanaliserer det produktivt. ”I lighed med en undskyldning ændrer anerkendelse dynamikken i en samtale.
Hvis du forbiller en tillid til, at disse følelser er normale, forventede og i stand til at blive konfronteret, vil andre tage din føring. Ved at dele, hvordan du har styret dine egne følelser, viser du, at du kan holde en følelse, men ikke være opmærksom på den.
5. Hæng med "Skift surfere" for at holde dig flydende
Forandring er en bølge. Mens dønningerne kan variere, er mønsteret ensartet. Der er en tendens til at være mennesker i enhver organisation, der kører bedre på bølgerne end andre. Disse "skift surfere" er gode at have i din bane som lydplader, idégeneratorer og bursts af inspiration.
Fordi sandheden er, at lederskab følelsesmæssigt beskattes selv i et roligt miljø. Så det er vigtigt at finde mennesker, der løfter dig og holder din energi positiv. Du sætter tonen for alle, der arbejder med dig. Hvis du ikke er selvsikker og optimistisk, vil ingen andre være det.
Den græske filosof Heraclitus sagde, at den eneste konstante i livet er forandring. Denne maksimal er fortsat sandere end nogensinde.
Ændring kan føre til træthed og udbrændthed, især hvis du prøver at modstå eller mindske det. Den gode nyhed er, at vi bliver bedre med erfaringer. Jo mere tid der er i en lederposition, jo flere chancer har du for at øve dig med at håndtere forandring.
