Jeg sad og stirrede blankt på hundreder af sider med dokumenter og formularer - villig til at gøre mindst en slags fremskridt. På det tidspunkt fik jeg til opgave at organisere alt, så min arbejdsgiver kunne fornye en vis akkreditering, og at sige, at jeg var overvældet, ville være århundredets underdrivelse.
Jeg var stadig noget ny i virksomheden. Så selvom jeg kunne mærke mig at drukne i et hav af komplicerede krav og juridisk jargon, der gjorde mig svimmel, ville jeg ikke indrømme nederlag - jeg ville bevise min værdi. Jeg var desperat efter at vise min vejleder, at jeg uafhængigt kunne håndtere alt, hvad der kom på min måde. Men i virkeligheden var jeg på vej over hovedet.
Lyder du velkendt? Det kan være svært at erkende, at du er helt tabt eller kæmper, uanset om du er ny på dit kontor eller er en mere etableret medarbejder, der prøver at tackle et vanskeligt projekt. Men - som jeg hurtigt lærte - nogle gange er det bedre at trække tidligt op end at blinde føle dig vej gennem tingene og i sidste ende gøre et endnu større rod.
Med det i tankerne kommer nu det endnu større spørgsmål: Hvordan kan du indlede denne samtale med din manager - ideelt uden at føle sig dum eller uklassificeret? Tak, takket være min egen ydmyge oplevelse, har jeg alt hvad du har brug for at vide (inklusive en praktisk e-mail skabelon!) Lige her.
1. Prøv noget først
Ja, din vejleder er der for at hjælpe dig med at løse problemer. Men det betyder ikke, at du først skal undgå at komme med potentielle løsninger.
Måske ved du ikke, hvordan man gør noget fra toppen af dit hoved. Hej, du ved måske ikke engang, hvor du skal starte. Før du straks løber til din chef for at få hjælp, skal du gøre dit bedste for at rulle ærmerne op og tage nogle skridt fremad på egen hånd - eller i det mindste udvikle en slags handlingsplan eller liste over spørgsmål (disse er nogle gode dem, du kan bede om at rydde op!), som du kan løbe forbi din manager.
På dette tidspunkt er det også smart at nå ud til kolleger eller netværkskontakter, der måske har nogen erfaring med dette ukendte område, der holder dig op.
Hvis du sætter din bedste indsats først vil det vise din chef, at du er villig til at tage initiativ, snarere end bare at søge efter en nem udvej. Og yderligere vil din samtale være langt mere produktiv, da du kan dele dine ideer og de taktikker, du allerede har prøvet.
2. Vælg et specifikt problem
Mens du stormer ind på din lederkontor og proklamerer: ”Jeg ved ikke, hvordan man gør dette - noget af dette!” Kan være fristende i dine øjeblikke af ren frustration, kan du sandsynligvis gætte, at det ikke er den bedste måde at gå på tingene på.
I stedet er du langt bedre stillet med at vælge et meget specifikt stykke af det projekt eller det problem, der holder dig fast. Det får samtalen til at rulle, uden at det ser ud som om du kaster hænderne op og afskriver dig selv som helt ude af stand.
I mit tilfælde valgte jeg et krav fra vores genkreditering, så jeg kunne spørge min chef om den nødvendige dokumentation.
At gøre det endte med at give mig en vis klarhed over andre lignende dele af processen (uden endda at skulle spørge om dem specifikt!). Og jeg fik ikke min vejleder til at føle, at han havde brug for at holde min hånd gennem hvert eneste stykke papirarbejde - jeg havde bare brug for hans hjælp til at komme i gang med det ene stykke.
3. Planlæg et møde
Når du har de to stykker på plads, er det tid til at lægge det hele derude - du er nødt til at fortælle din chef, at du føler dig fortabt.
Dette er ikke noget, som du vil sige, når du går forbi hinanden i gangen. Når dit mål er at have en samtale, der giver dig den retning og klarhed, du har brug for, vil du sikre dig, at du begge er parat til at gøre denne diskussion så produktiv og virkningsfuld som muligt.
Din bedste indsats er at sende din chef en kort e-mail, der beskriver, hvad du sidder fast på og beder om at få tid på kalenderen, når du kan snakke ting igennem.
E-mail-skabelonen
Så hvad skal du sige? Hvis du udfylder de nødvendige detaljer i denne skabelon, vil opsætning af dette møde være et stykke kage.
Til sidst, efter nok timer med stirrende øjne på en akkrediteringshåndbog, sendte jeg en meget lignende e-mail til min egen manager. Og ved du hvad der skete?
Han inviterede mig ind på sit kontor, gav mig masser af nyttige råd og eksempler fra en tidligere akkrediteringsproces og fortalte mig derefter, at han var klar over, at dette var kompliceret, og at jeg ikke skulle tøve med at komme tilbage til ham med andre spørgsmål eller vejspærringer.
Ikke så skræmmende trods alt?
Jeg ved, at det at sluge din stolthed og fortælle din chef, at du er fortabt, forvirret eller fastlåst, kan være et slag for dit ego. Men det er ikke næsten så skadeligt, som du gør. Faktisk vil de oftere end ikke være mere end glade for at hjælpe dig - det er bogstaveligt talt hans eller hendes job at gøre det.
