Når vi beder om feedback om vores arbejde, er det ikke altid et ”Jeg føler mig fantastisk” øjeblik. Ja, nogle gange fører vores spørgsmål til en runde bifald og et "Fantastisk job!"
Men oftere fører de til, at vores chef rasler kritik, eller kolleger, der siger: ”Det er OK, men måske skal du prøve dette i stedet, ” og vi er straks nødt til at vende tilbage til tegnebordet og føle os besejrede og generede.
En mulighed er at aldrig bede om feedback, men det gør dig kun ondt i det lange løb. Hvordan skal du ellers være sikker på, at dit slutprodukt opfylder din manager, team eller virksomhedens behov? Og hvordan skal du ellers forbedre dit færdigheds sæt?
Den anden mulighed er at vide, hvordan man beder om det, uden at skade dit omdømme og tillid.
Tag det fra en psykolog: Det hele står i ordlyden eller snarere et ord specifikt. I en nylig Business Insider- artikel anbefaler Robert Cialdini, en psykologeprofessor ved Arizona State University, dette enkle swap: I stedet for at sige “Kan jeg få din mening om dette?” Siger “Kan jeg få dit råd om dette?”
Ifølge Cialdini kan denne omfrasering faktisk få personen til at se dig som mere kompetent og være mere støttende for din idé. Årsagen, psykologisk set, skyldes, at "mening" antyder, at personen skal se inden i sig selv efter svaret, mens "rådgivning" tilskynder dem til at arbejde i samarbejde med dig for at finde løsningen. Grundlæggende "får du en 'medskyldig' i modsætning til en evaluerer, " opsummerer Shana Lebowitz, forfatteren af artiklen.
Hvis vi er ærlige, er det ikke så produktivt at bede om noens mening - du inviterer blot personen til at påpege mangler i dig, dit projekt eller din proces. På den anden side tager det et skridt videre og beder ikke kun om deres tanker, men hvordan de løser problemet. Den ene er konstruktiv kritik, mens den anden bare kritik.
Så næste gang du er bange for at bede om feedback kun vil skade dit billede, kan du prøve dette praktiske ordspil. Du får måske nogle faktisk nyttige råd - eller i det mindste får du dig selv til at se smartere ud foran dine kolleger.
