Din HR-strategi skal handle om mennesker, ikke om ressourcer. Det er vigtigt at rekruttere mennesker ærligt, engagere dem som du ville en ven og opbygge en følelsesladet forbindelse - talentlivscyklen er ikke en transaktion. En måde at gøre dette på er ved at bruge indhold til at fremme en god kandidatoplevelse, der får dem til at føle sig værdsatte og tænke godt over dit firma, uanset om de får jobbet eller ej.
Ansøgere er potentielle brandambassadører for din organisation og kan blive ansatte på vejen. Du vil pleje disse forhold, så du over tid har et engageret samfund af talent lige ved hånden. Det er vigtigt at tænke på, hvordan du skaber en god oplevelse hvert skridt på vejen - både under og efter ansættelsesprocessen.
Før du begynder med at definere eller forbedre din kandidatoplevelse, skal du tjekke ind med dine ansatte for at sikre dig, at du lever en autentisk og overbevisende arbejdsgiverhistorie. De bedste kandidater nøjes ikke med et hvilket som helst firma.
De forventer at arbejde et sted, hvor de kan være sig selv og se deres egne værdier afspejles i virksomhedskulturen. At fange hvad medarbejdere elsker mest ved din virksomheds kultur og værdier gør det muligt for dig at fremstille historier og indhold på en måde, der er autentisk og meningsfuld for din måltalentpool. Når du først har fundet det ud, er du klar til at gå!
Her er nogle tip og råd om, hvordan kandidatens oplevelse kan humaniseres gennem rettidigt og relevant indhold.
Karriere side
Din karriereside er et af de bedste steder at begynde at dele dit indhold. Det er her de fleste potentielle ansættelser vil gå for at lære om dine jobmuligheder, og det er en fin mulighed for at vise dem, hvordan livet er i din virksomhed.
Giv dem indsigt i organisationens værdier og kultur ved at introducere dem til dit team gennem overbevisende indhold. Videoudtalelser fra medarbejdere vil bringe disse værdier til live og fortælle en større virksomhedshistorie. Og hvis du bemyndiger dit team til at være dit største mærke for brand, vil du sikre, at din arbejdsgiverhistorie er ægte og skaber tillid hos potentielle ansættere.
En anden god måde at engagere denne gruppe er ved at give dem en rundvisning i dit kontor. Ideelt set ønsker du at gøre dette personligt, men det kan være udfordrende inden applikationsstadiet. At give dem, der smyger kig, før de nogensinde ansøger, vil hjælpe ansøgere med at forestille sig selv i det rum, de kunne arbejde. Du skal sørge for, at din karriereside indeholder fotografier af arbejdsrummet, der viser nogle af de mere unikke aspekter af din kultur.
For eksempel er et spillerum eller meditationsrum en god måde for medarbejderne at slappe af og glemme fra arbejde et stykke tid. En dagpleje eller privat værelse til ammende mødre viser, hvordan du støtter forældre og familier på arbejdet. Fremhæv det, der er specielt ved dit kontor, gennem visuelt overbevisende billeder, der lader fremtidige medarbejdere vide, hvad der er vigtigt for dig.
Ansøgninger og interviews
Der er så mange muligheder for at give en engagerende kandidatoplevelse gennem hele ansættelsesprocessen, og det starter, når anden ansøger. Men inden vi går ind her, vil jeg gerne have, at du tager et øjeblik for at sætte dig selv i ansøgerens sko.
Begynd at forestille dig, at du har fundet, hvad der kunne være dit drømmejob. Du opdaterer dit CV, du skriver et fantastisk følgebrev, der viser nøjagtigt, hvorfor alt hvad du har gjort op til dette punkt, gør dig til den ideelle person til denne rolle, du klikker på Anvend, og du venter. Og så venter du lidt mere. Og du begynder at undre dig, ”Modtog nogen min ansøgning? Måske gik det aldrig igennem. Hvor snart er der for tidligt til at følge op? Skal jeg følge op? ”
Som arbejdsgiver har du muligheden for at skabe en anden kandidatoplevelse. Så sørg for, at enhver person, der ansøger om en af dine åbne roller, hører fra dig og kender status for deres ansøgning. Med ansøgersporingssystemer er det så let at konfigurere autosvarmeddelelser, og du kan tilpasse disse e-mails for at gøre dem mere personlige og ærlige for dit brand.
Hos The Muse lader vi kandidater vide, at deres ansøgning ikke faldt i et sort hul, og at de kan forvente at høre fra nogen i vores talentindsamlingsteam. Vi deler også links til Muse-artikler med råd, der hjælper dem med at forberede sig til interviews. Og vigtigere er det, vi reagerer. Uanset om det er gode nyheder eller ej, vi fortæller dem, om vi inviterer dem til at mødes med os.
Når interviewprocessen begynder, fortsætter chancen for at skabe en positiv oplevelse. Overvej at dele indhold, der lader dem vide nøjagtigt, hvad de kan forvente i løbet af dette tidsrum. For eksempel kan du oprette et ark, der beskriver din virksomheds værdier og mission og giver et overblik over ansættelsesprocessen.
Giv dette derefter til kandidaterne, før deres første samtale. Dette vil gøre en lang vej for at få kandidater begejstret for din organisation og hjælpe med at styre forventningerne undervejs.
En anden måde at engagere potentielle kunder er ved at dele disse videoudtal, du oprettede til din karriere-side. Dette vil hjælpe dem med at forberede sig til interviews, føle sig mere forbundet med dit team og lære mere om, hvordan det er at arbejde i din virksomhed. Det er OK, hvis du ikke har en video til hvert medlem af dit team - du kan også dele videoer, der repræsenterer din kultur mere bredt.
En ting mere at huske på er, at muligheden for at skabe en engagerende kandidatoplevelse ikke stopper med interviewene. Du skal også være betænksom i din kommunikation, når du afviser folk. Du kan stadig bruge indhold på en kreativ måde, hvad enten det er at give dem konkret feedback til at gå væk med eller dele tip til, hvordan man kan få succes i fremtidige interviews.
Ofte, selvom der muligvis ikke passer godt lige nu, er dette individer, der kunne være perfekte til en fremtidig mulighed. At holde kontakten med dem hjælper dig med at opbygge et talentfællesskab, som du kan aktivere, når muligheden opstår.
Ud over ansættelsesprocessen
Du har lagt en masse arbejde i at skabe et autentisk arbejdsgivermærke og en engagerende, menneskelig kandidatoplevelse. Udvikling af dit talentfællesskab hjælper med at udvide dette forhold og er en chance for at opbygge dit brand endnu mere.
Opret dette samfund ved at dele relevant og rettidigt indhold, der giver dem et bag kulisserne kig på dine værdier og kultur. Del nyere presse, firmapriser eller indsigt i de seje programmer, dine medarbejdere får til at være en del af, hvad enten det er en frivillig dag for hele virksomheden eller et innovationsværksted, der opfordrer medarbejderne til at teste nye ideer.
Find kreative måder at distribuere dette indhold på - start et samfundsforum på dine sociale kanaler, udvikle en webinar-serie eller opfordre dine medarbejdere til at bidrage med deres unikke historier til en virksomhedsblog. At engagere dit talentfællesskab på denne måde vil hjælpe dem med at visualisere, hvordan det er at være en del af dit team.
Det betyder også, at du som arbejdsgiver kan bruge mindre tid på at administrere indgående applikationer og mere tid på at aktivere højtuddannede, passive talenter, der forstår dine værdier, er ivrige efter at arbejde med din virksomhed, og som er mere tilbøjelige til at svare, når en position bliver tilgængelig.
Denne artikel blev oprindeligt offentliggjort på Greenhouse-bloggen. *
