Jolen Anderson kan godt lide at kalde sig selv en "advokat ved træning og en HR- og mangfoldigheds-professionel efter lidenskab." Og selvom hun naturligt længer sig indadvendt, kalder hun sig også en selvlært ekstrovert, delvis takket være sin karriere.
Før han kom til Visa i 2005, arbejdede Anderson med arbejds- og ansættelsesspørgsmål på et advokatfirma i Chicago. Og før hun var Visa's første Chief Diversity Officer, arbejdede hun i deres juridiske afdeling, senest som Chief Counsel, Employment and Corporate Responsibility (hun har stadig denne rolle ud over at føre en mangfoldighed og inkluderingsindsats).
Vi sad sammen med Anderson for at lære mere om hendes daglige rutine (og samle nogle sjove fakta om hendes arbejdsstil).
Lad os starte let: Hvad tid går du i seng og vågner op?
Alt for sent og ikke tidligt nok!
Åbn din skrivebordsskuffe lige nu - hvad er der i den?
Jeg arbejder i et åbent arbejdsområde - jeg har ingen skrivebordsskuffe! Men hvis jeg gjorde det, ville du finde post-it-notater med min to-do-liste.
Hvordan videregiver du tiden under din pendling?
Henter med venner og familie eller lytter til lydbøger. Med en travl arbejdsplan og tre små børn derhjemme er det nogle af mine bedste stille tid på dagen.
Hvilket råd ville du give dit yngre selv?
Åbn døren, når muligheden banker op. Så meget som jeg har sagt ja til forskellige muligheder, har jeg bestemt haft øjeblikke, hvor jeg tænkte: ”Hvad gjorde jeg lige? Hvordan skal jeg nærme mig dette? Skal jeg få succes? ”
Da jeg flyttede fra min rolle som juridisk til at blive Chief Diversity Officer, dykkede jeg bare ind i den, i betragtning af min tro på, hvad denne position betyder for en organisation. Jeg forbrugte så meget information som muligt, gennemgik de seneste trends og tappede ind på mit netværk for indsigt og rådgivning - og jeg regnede ud af det.
Når en mulighed giver sig selv - selvom timingen ikke er perfekt, eller hvis du ikke føler dig klar, skal du stole på dig selv og dine evner og have tillid til at gå efter det.
Giv os din definition af mangfoldighed og inkludering.
Jeg tror mangfoldighed og inkludering handler om at samle mennesker, der har forskellige kvaliteter, perspektiver og livserfaringer og invitere dem til stolt at vise deres forskelle, så alle kan føle sig trygge og sikre på, at de hører hjemme.
Hvordan ser det ud på Visa?
Jeg reklamerer for strategier og initiativer, der hjælper med at sikre, at der er forskellige repræsentationsmedarbejdere, og vores arbejdsmiljø giver individer mulighed for at bringe deres autentiske selv på arbejde.
Mit team og jeg oprettede Visa Elevate-programmet for at tilskynde til professionel vækst af mennesker i farver inden for vores virksomhed ved at tilvejebringe karrierefremmestrategier, eksponering for seniorledere og en platform for bedre at rekruttere, bevare og fremme forskellige ledere.
I de sidste to år har vi tilbudt et Ready to Return-program i Silicon Valley for at skabe muligheder for dem, der vender tilbage til arbejdsstyrken efter at have taget en længere periode væk til at imødekomme familiens behov. Og mit team har leveret inkluderende ledelse og ubevidst bias-uddannelse til alle mennesker ledere på tværs af vores kontorer for at hjælpe med at identificere og øge bevidstheden om bias og stereotyper.
Ved at skabe en inkluderende kultur, hvor alle ansatte kan trives, er vi i stand til at få det bedste ud af vores mennesker.
Hvad er en ting, folk ikke forstår ved at være chef for mangfoldighed?
Folk er ofte overrasket over at høre, at rollen som en chef for mangfoldighed ikke kun inkluderer et fokus på spørgsmål, der involverer race og køn. Mit job omfatter så meget mere end det. Jeg fokuserer på at observere arbejdsplads og kulturel adfærd og implementere strategier for at ændre den måde, vi tænker, handler, samarbejder og fører.
Hvad er din største udfordring? Den største belønning?
Den største udfordring ved at arbejde i min rolle er, at arbejdet aldrig "udføres." Der vil altid være mere at gøre, når det kommer til at skabe en mere forskelligartet og inkluderende arbejdsplads og verden.
Den største belønning er at se det arbejde, vi udfører reel forandring - se score for mangfoldighed og inkludering stige på vores medarbejderundersøgelse, bevidne organisationen offentligt forpligte sig til lige løn og høre historierne om kandidater, der fandt deres drømmejob gennem et af vores programmer eller medarbejdere, der føler, at deres unikhed fejres i virksomheden.
Men det er også de daglige øjeblikke, der skiller sig ud. Jeg siger ofte, at hvis vi kan låse et "aha" øjeblik for nogen eller inspirere dem til at tænke eller handle anderledes for at sikre, at alle føler sig inkluderet i vores firma, så er det bestemt et mål for succes.
