I arbejdsverdenen i dag ser alt ud til at handle om produktivitet. Hvordan kan vi gøre tingene hurtigere, bruge mindre tid på ting, vi ikke har brug for, og afskaffe afskedigelser og ineffektivitet, der bremser os ned?
Kommunikation er ingen undtagelse fra denne tendens. Med flere og flere måder at holde kontakten digitalt på, bliver det almindeligt at skære ned på møder, sende færre og kortere e-mails og generelt holde kontakten mindre - alt sammen for at spare tid.
Men William Allen, seniordirektør for Behance, mener, at dette faktisk er til hinder for effektiviteten af hold.
I sit essay for 99Us seneste bog, Make Your Mark: The Creative's Guide to Building a Business With Impact , foreslår han, at det er værd at faktisk oprette afskedigelser for at sikre, at alle i dit team er på samme side. Han forklarer:
Antag aldrig, at dit team kender resultaterne af de beslutninger, du træffer dagligt. Hvis vi antager - i stedet for aktivt at informere - garanterer de at bruge mere tid på at gætte, hvad de skal gøre, kontra aktivt at gøre det.
Mens han fremsætter disse henstillinger for at hjælpe virksomhedsledere med at sikre, at både store billedideer og daglige beslutninger spreder sig rundt om teamet effektivt, tror jeg, at denne idé om at skabe afskedigelser i kommunikation er værd at enhver professionel overvejer, leder eller ej. Overvej, sig, at være lidt mere gentagne i din kommunikation med din chef for at sikre dig, at han kender alt det gode arbejde, du laver, og hvad du har brug for for at få succes. Eller prøv måske at gentage ting med dine kolleger for at holde alle i følelsen omkring projektmål og tidslinjer.
At være mere overflødig og klar burde naturligvis ikke betyde at være nedladende eller irriterende. Her er et par ideer, der hjælper dig med at finde den rette balance.
1. Husk: Hvad der gentager dig, kan være nyt for nogen
Allen minder os om i sit essay, at selvom du muligvis gentager en besked flere gange, kan mange af de mennesker, du arbejder med, høre den muligvis kun én gang, højst. Så selvom du har talt igennem en idé i detaljer på et møde, er alle holdkammerater, der ikke var der den dag, stadig tilbage i mørket. Tillad dig selv at gentage ting et par gange for at sikre, at alle får en chance for at høre dem.
2. Brug forskellige former for kommunikation
Udnyt det faktum, at forskellige mennesker lærer (og optager beskeder) på forskellige måder ved at kommunikere den samme meddelelse over et par forskellige fora. Nævn for eksempel din nye salgsstrategi på et møde, og send derefter en opfølgende e-mail næste dag, hvor du gentager din meddelelse. Eller skyde en e-mail om ideer til holdets tilbagetog, og tag derefter din besked op igen med en kollega, når du tager kaffe sammen.
3. Ansæt en Messenger
Allen foreslår, at ledere bringer en kollega med i alle deres møder, hvilket bemyndiger ham eller hende til at sprede de vigtige punkter. Dette er måske lidt overdreven for nogle, men enhver kan bruge "telefontræet" -strategien for at sikre, at en meddelelse gentages - uden at skulle gentage den igen og igen. Når du videresender en idé i et møde med en kollega, skal du bede om at dele den med sit team.
Alt i alt handler disse ideer om at forsøge at sikre, at vigtige ideer ikke går tabt i blandingen med at prøve at få tingene gjort hurtigere. Og den bedste del er? Jo tydeligere kommunikation, jo mere produktive vil dine teams være.
