Hvis du er blevet forfremmet til ledelse for første gang, er du sandsynligvis interesseret i din nye koncert, klar til at tage ansvar, og lad os være ærlige og overveje, hvordan du bruger din første nye lønseddel.
Men hvis du er som de fleste, føler du dig også ret forskrækket. Mens kandidatuddannelse til ledelse er en enorm bedrift, er det også begyndelsen på en temmelig enorm udfordring. Ikke helt sikker på, hvor man skal starte? Gå af højre fod med disse trin for at få en jævn overgang.
1. Bliv smart
Først og fremmest, gør det til din personlige mission at lære alt, hvad du kan - tro mig, dette er den store nøgle til succes som ny manager. Søg efter styringsværktøjer, ressourcer og klasser, som din virksomhed tilbyder. Nogle organisationer har formel vejlederuddannelse, og næsten alle har manualer og HR-politikker. Læs dem, fordøj dem og opbevar dem på din boghylde.
Du skal også grave dig lidt og lære mere om hver enkelt af de mennesker, du administrerer. Gennemgå deres personalefiler, deres CV og deres tidligere evaluering af resultater og mål.
2. Find en mentor
Naturligvis er mange af de situationer, du står over for som manager, ikke beskrevet i nogen manual. Hvordan håndterer du et teammedlem, der fungerer dårligt? Eller en overachiever, som du gerne vil promovere, men ikke kan på grund af budgetnedskæringer?
Den gode nyhed er, at en anden sandsynligvis har behandlet før nogen situation, du står overfor. Så en af de vigtigste ting, du kan gøre, er at finde en mentor, en som du fortroligt kan diskutere spørgsmål, når de opstår. Hvis dette er din chef, god. Hvis ikke, find en anden i din virksomhed, der kan tjene i denne egenskab.
3. Skift dit fokus
Du er sandsynligvis blevet forfremmet, fordi du er fantastisk til dit job. Men det vanvittige ved din nye position? Det handler ikke mere om dig . ”Før du var manager, var dit nummer et job at udføre opgaver, ” siger Penelope Trunk i 4 værste fejl fra en First Time Manager. ”Nu er dit nummer et job at hjælpe andre mennesker med at udføre opgaverne på en enestående måde.”
Dette skift er ofte vanskeligt for førstegangsledere, men det er afgørende - din præstation vil være bundet til dit teams præstation. Dette betyder, at hvis dit hold mislykkes, mislykkes du. Og hvis de lykkes? Du kan tage kredit, men du er nødt til at dele det med resten af gruppen, ellers er de ikke villige til at gøre et godt stykke arbejde for dig i fremtiden.
4. Lyt og lær
Mange nye ledere vil hurtigt foretage dristige ændringer for at vise, at de har ansvaret - og det er en dårlig idé. Modstå denne fristelse, og tag i stedet masser af tid til fuldt ud at forstå din organisation og team. Opret individuelle møder med hver af dine nye medarbejdere for at forstå deres roller. Stil spørgsmål om, hvad de kan lide ved deres job, de største udfordringer, de står over for, og ideer, de har til at forbedre organisationen.
Det er klart, at du ikke kan glæde alle, men at sige ”Jeg vil meget gerne få dine input, når jeg laver planer for fremtiden”, går langt med at opbygge positive relationer og åben kommunikation. Og det at forstå, hvad folks mål, sammenhæng og udfordringer er, kan hjælpe dem med at udføre på et højere niveau, hvilket kun vil hjælpe dig.
Fortæl dem også, at du er åben for at lytte løbende. Uanset om det er at have en åben politik eller planlægge "kontortid" hver dag, skal du sørge for, at dine medarbejdere ved, hvornår og hvordan de kan nå ud til dig.
5. Adresseforholdsskift
Den største fejl, som nye ledere begår? På dette spørgsmål svarede “90% af de kvinder, som vi interviewede, at de forsøgte at blive ønsket, ” siger forfatterne Caitlin Friedman og Kimberly Yorio i The Girl's Guide to Being a Boss (Without Being a Bitch) . Dette kan især være tilfældet, hvis du er blevet forfremmet indefra og nu finder dig overvågning af en, der tidligere var på samme niveau som dig.
Hvis du nu finder dig selv, som administrerer en tidligere peer, skal du adressere skiftet - med det samme. Du kan ikke holde dine to-ugentlige lykkelige timer og lukkede dørs frokostdatoer med dit arbejde BFF uden følelser af mistillid og harme fra resten af dit team. Husk også, at selv om din tidligere kollega kan være glad for dig, kan hun også føle sig akavet eller harme.
Prøv at starte samtalen med ”Du ved, at jeg værdsætter vores venskab, men som manager skal jeg sørge for, at alle i teamet betragter mig som værende retfærdig og konsekvent, så vores arbejdsforhold vil ændre sig.” Let? Nej. Vigtigt? Mere end du ved.
6. Vær på modeladfærd
Klager over chefen over cocktails? Viser du 15 minutter forsinket til møder? Undskyld - disse dage er længe gået. Som manager bliver du set på som en rollemodel af ikke kun dine medarbejdere, men også af andre i organisationen. Du kan ikke forvente, at folk skal give deres bedste på arbejde, hvis de ikke ser dig gøre det, så sørg for, at du altid er på dit A-spil. Dette betyder, at man møder tidsfrister, holder sig til dit ord, holder dine personlige meninger under omhyllinger og gør dit bedste for at repræsentere din afdeling og organisation.
7. Administrer op
At være chef betyder ikke, at du kan ignorere din egen vejleder. Det er faktisk vigtigere end nogensinde at holde hende i løkken, da du rapporterer om fremskridt for en hel gruppe mennesker. Det er også vigtigt at sikre dig, at de mål, du skitserer for dit team, er tæt knyttet til din boss 'prioriteter. Bed om at arrangere regelmæssige møder for at diskutere dine mål, dine fremskridt og eventuelle problemer, og hvordan de forholder sig til organisationen som helhed. Du kan kun imponere din chef med dit teams fremskridt, hvis du bevæger dig i den rigtige retning.
At være manager er en løbende læringsoplevelse, og det vil sandsynligvis aldrig være "let". Men gør din forskning, indstil forventninger og flyt dit fokus fra start, og du er i gang med en god start.
